أسرار لكِ لتنمية مهارات الذكاء الاجتماعي
بواسطة: – آخر تحديث:
١١:٠٨ ، ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٠
١١:٠٨ ، ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٠
‘);
}
}
الذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعي هو القدرة على التواصل وتكوين العلاقات باستخدام العطف والحزم أحيانًا، ومصدر الذكاء الاجتماعي هو معرفتك بنفسك وممارسة الإدارة العاطفية الأنسب لك، وهذا النوع من الذكاء مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالذكاء العاطفي لكنه ليس نفسه تمامًا، إذ يغطي الذكاء العاطفي جوانب مثل الوعي العاطفي ودور العواطف في عملية حل المشكلات، ويرتبط هذا الذكاء بشكل أكبر بكيفية إدارة الأشخاص لأنفسهم قبل التواصل مع الأشخاص الآخرين، فعند الشروع بالتفاعل والتواصل مع الآخرين، تبدأ مهارات الذكاء الاجتماعي في الظهور جنبًا إلى جنب مع الذكاء العاطفي الذي يغطي المهام مثل التعبير والحوار والاستماع والتعلم من خلال التواصل مع الآخرين[١].
‘);
}
هل يعدّ الذكاء الاجتماعي مهمًا لكِ؟
يستخدم الذكاء الاجتماعي إدارة العواطف والوعي الذاتي لتحسين التفاعل مع الآخرين، وتعزيز مهارات القيادة، وجعل تنفيذ المهام الفكرية المميزة ممكنًا، ومنذ فترة قريبة وحتى الآن ما زال هناك الكثير من الجدل حول أتمتة الأعمال وما ستسببه من بطالة محتملة، فيجب على العاملين في المجالات المختلفة تنمية مهاراتهم والتكيف والتعلم المستمر ليضاهوا العمالة الآلية، ويحافظوا على قيمة ما يقدمونه من خدمات في السوق، وكلما كانت مهمة الشخص أقل عرضة للحوسبة، زاد احتمال حفاظ الشخص على وظيفته، فمن أهم الأشياء التي يقدمها الذكاء الاحتماعي هي خلق وظائف لا يستطيع القيام بها إلا البشر، مثل تلك المهام غير الروتينية التي تتطلب تفكيرًا نقديًا معقدًا والقدرة على حل المشاكل الجديدة، ويعد الذكاء الاجتماعي ضروريًا لإطلاق العنان لمهارات الاتصال الفعال والحوار والعمل الجماعي لخلق بيئة عمل مثلى ومنتجة، وحتى وقتٍ قريب، كان الذكاء الاجتماعي يمثل أولوية لدى قلة من الناس فقط، وذلك لأنهم غالبًا يمتلكون الذكاء الاجتماعي المناسب فقد اكتسبوه من خلال مهاراتهم وخبراتهم خلال حياتهم، ولذلك نجد أنَّ مفهوم التدريب لتطوير الذكاء الاجتماعي جديد نسبيًا، وتدريس وتطوير الذكاء الاجتماعي الآن لا غنىً عنه لأنه من أساسيات بناء ثقافة عمل جيدة في عصر الأتمتة هذا[١].
أسرار لكِ لتنمية مهارات الذكاء الاجتماعي
بينما قد يبدو أن بعض الأشخاص يمتلكون ذكاءً اجتماعيًا دون أي جهد مبذول من قبلهم، يتعين على آخرين العمل على تطوير أنفسهم وبذل الجهد لتنمية ذكائهم الاجتماعي، ولحسن الحظ فيمكن أن تساعدكِ بعض الاستراتيجيات على بناء مهاراتك الاجتماعية وتطوير الذكاء الاجتماعي لديكِ، ومن هذه الأساليب[٢]:
انتبهي جيدًا لما حولك من أشياء وأشخاص
فالأشخاص الأذكياء اجتماعيًا ملتزمين وينتبهون للإشارات الاجتماعية الدقيقة من المحيطين بهم، وإذا كنتِ تعتقدين أن شخصًا ما في حياتك لديه مهارات اجتماعية قوية مع الأشخاص من حولهم، فحاولي مراقبة تفاعلاتهم وتواصلهم مع الآخرين.
اعملي على زيادة ذكائك العاطفي
فعلى الرغم من أن الذكاء العاطفي مشابه للذكاء الاجتماعي، إلا أن الذكاء العاطفي مرتبط بشكل أكبر بكيفية تحكمك في عواطفك وكيفية تعاطفكِ مع الآخرين، ويتطلب منكِ هذا الأمر محاولة تمييز مشاعرك المختلفة حين مرورك بها ليسهُل عليكِ التعرف على مشاعر الآخرين والتعامل معها بشكل مناسب، ويمكن للشخص الذكي عاطفيًا التعرف على المشاعر السلبية، مثل الإحباط أو الغضب عندما يكون في محيط اجتماعي والسيطرة عليها.
احترمي الاختلافات الثقافية
ابحثي عن الاختلافات الثقافية بين الناس ولاحظيها حتى تتمكني من فهمها والتعامل معها صحيحًا، فعلى الرغم من أنّ معظم الناس يتعلمون مهارات التعامل مع الأشخاص من خلال التعامل مع أسرهم وأصدقائهم والمجتمع المحيط بهم، إلا أنّ الشخص الذكي اجتماعيًا يدرك أنّ الأشخاص الآخرين قد يكون لديهم ردود فعل وعادات مختلفة بناءً على كيفية تربيتهم.
تدربي على مهارة الاستماع
طوّري ذكائك الاجتماعي من خلال العمل على تطوير مهاراتك في التواصل والتي تتطلب الاستماع، فعليكِ عدم مقاطعة أحد أثناء حديثه، وأخذ وقتك في التفكير فيما يقوله الشخص آخر قبل الرد عليه، وأنصتي إلى ما يقوله الآخرون قبل التحدث لكي تحصلي على أدلة حول المعنى المقصود.
قدِّري الأشخاص المهمين في حياتك
يتمتع الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا بعلاقات عميقة مع الأشخاص المهمين بالنسبة لهم، انتبهي لمشاعر زوجك وأطفالك وأصدقائك وزملائك في العمل، وأقرانك الآخرين، فإذا تجاهلتِ أهمّ وأقرب الأشخاص في حياتك، فستفقدين مهارات كيفية التواصل معهم.
كتب لتطوير مهارات الذكاء الاجتماعي
يمكن أن تساعدك قراءة الكتب التالية على تطوير مهارات الذكاء الاجتماعي لديكِ[٣]:
- كتاب قوة الذكاء الاجتماعي من تأليف توني بوزان (The Power of Social Intelligence).
- كتاب الذكاء الاجتماعي لدانييل جولمان (Social Intelligence).
- كتاب قوة القطيع من تأليف ليندا كوهانوف (The Power of the Herd).
- كتاب المفاتيح السبعة الأساسية لتحسين التواصل لماتياس بيلربيك (Essential Keys to Improve Communication 7).
- كتاب مهارات التواصل الفعّال لديل كينج (Effective Communication Skills).
- كتاب العقلية لمارك دودلي (Mindset).
من حياتكِ لكِ
لن يكون من السهل إتقان مهارات الذكاء الاجتماعي في البداية، فلو كان الجميع يستطيعون اكتساب الذكاء الاجتماعي بسهولة لما تعرض العديد منا إلى تلك المواقف والمحادثات المحرجة والمزعجة في بعض الأحيان، ومع ذلك، فإنّ العمل نحو اكتساب وتعلم مهارات الذكاء الاجتماعي القوية يمكن أن يؤدي إلى حصول الشخص على حياة ذات معنى، وسهولةً في تكوين صداقات جديدة، يجب على من يحاول تعلم مهارات ذكاء اجتماعي جيدة أن يدرس المواقف الاجتماعية واليومية جيدًا والانتباه إلى ما يقوم الناس بفعله بشكل جيد، وتحديد الأخطاء التي يجب عليه تجنبها في المستقبل إن أراد الحصول على حياة اجتماعية جيدة، وبعدها يجب عليه إعادة النظر في هذه المواقف والتفكير فيما يريد تغييره والتعامل بشكل مختلف معه في المواقف الاجتماعية المشابهة، حسّني مهاراتكِ الاجتماعية قبل أن تُفرض عليكِ المواقف لكي تعرفي كيف تتصرفين فيها، وتذكري أنّك قد تفشلين أحيانًا، ولكن عليكِ التعلم من إخفاقاتكِ ونجاحاتك[٢].
المراجع
- ^أب“What is social intelligence and why it should be taught at schools”, https://observatory.tec.mx/, Retrieved 2020-09-12. Edited.
- ^أب“How to Increase Your Social Intelligence”, https://www.verywellmind.com/, Retrieved 2020-09-13. Edited.
- ↑“28 Best Social Intelligence Books of All Time”, https://bookauthority.org/, Retrieved 2020-09-16. Edited.
