التسويق الخدمي وأنواعه ومراحل انتشاره
Share your love
التسويق الخدمي هو مصطلح يشير إلى عملية نشر وترويج خدمات ما إما بغرض ربحي أو خيري، لكن في الغالب تكون شركات تجارية تقدمات خدمات استشارات وما إلى ذلك.
تعريف التسويق الخدمي :
1- تسويق الخدمات الصحية: ويكون التسويق هنا كما نرى إعلانات العيادات الخاصة ومراكز الاستشفاء ومزاياها وتاريخها وإنجازاتها.
2-تسويق الخدمات التعليمية: ويتم تسويقها كما الجامعات الخاصة التي تروج لشهاداتها وأساتذتها وفرص عمل خريجيها وما إلى ذلك.
3-تسويق الخدمات الاستشارية: وهي تلك التي تتعلق في الغالب بمكاتب المحاماة ومكاتب المخالصات التجارية والجمركية وغيرها من المجالات التي تقوم على أساس المعلومات.
4-تسويق الخدمات الاجتماعية: وهي خدمات تقدمها جمعيات خيرية أو منظمات المجتمع المدني والاتحادات والنقابات وتسعى جميعها للترويج لنشاطاتها وتسويق خدماتها لأهداف ربحية أو أهداف ضمنية يعلمونها جيدا.
5-تسويق الخدمات الثقافية: وتظهر كثيرا في إعلانات المكتبات ودور النشر وبعض الهيئات الأكاديمية الخاصة التي تهدف لجذب عملاء وما يترتب عليه من شهرة وأرباح.
6-تسويق الخدمات السياحية: وينتشر هذا النوع من التسويق لدى شركات السياحة وشركات الطيران والفنادق والقرى السياحية التي تهدف لعرض ميزاتها وخصوماتها وعروضها وإبراز كل إيجابيات المؤسسة.7-تسويق الخدمات الدينية: وتلك الخدمات قد نجدها لدى بعض شركات السياحة التي تنظم رحلات الحج والعمرة، وكذلك تهتم المكتبات المتخصصة في الشأن الديني بنشر وترويج كتب وموسوعات علمية وفقهية وأدوات معينة يقبل عليها المسلمون.
8-تسويق الخدمات المصرفية: وتنتشر بكثافة لدى البنوك ومكاتب البريد حول شهادات الائتمان وعروض كل بنك عن الفيزا والتسهيلات والقروض .
9-تسويق الخدمات المرورية: حيث تسعى شركات تصميم الانشاءات والتصاميم والإشارات واللوحات الإرشادية والمرورية ومختلف الخدمات التي تتعلق بالطرق والسير والنقل إلى تسويق خدماتها وانجازاتها.
10-تسويق الخدمات الترفيهية: وتوجد لدى إدارات تسويق الملاهي والنوادي والمطاعم وغيرها.
11-تسويق خدمات الاتصال: وهي مثل المنتجات والعروض والأجهزة والتقنيات التي تقدمها شركات الاتصالات.