علم الإدارة الحديث يحمل في طياته الكثير من العبارات والعديد من التفاصيل المختلفة التي تخص المصطلحات في هذا الجانب، على كلٍ لعل الكثير منا لا يعرف الفرق بين التسويق والمبيعات لأسباب مختلفة فمنا من لم يطلع على هذا الأمر من قبل، وهناك من لم يدرس أو يتطرق إلى علم الإدارة والمحاسبة وما شابه، ولكن هذا لم يمنع أن يكون هناك باحث عن الفرق بين التسويق والمبيعات من أجل الثقافة العامة وحتى يتمكن من الدخول في أي نقاش يريده مهما كان موضوعه حتى ولو كان ذو علاقة بالإدارة والتجارة وما شابه، وهذا هو الملاحظ في عالمنا الحديث واسع المعارف والثقافات.

ما الفرق بين التسويق والمبيعات

هناك في الهيكل المعمول به في مراكز الإدارة فرق شاسع وكبير ما بين مدير التسويق وما بين مدير المبيعات، هذا ما سنجده ماثلاً وواضحاً بين يديكم، حيث نؤكد أن التسويق يقصد به عملية التحليل الكاملة للسوق يدخل في ذلك الشريحة المستهدفة إلى جانب خصائصها الكاملة والمنافسين المرتقبين إلى جانب نقاط القوة ونقاط الضعف والنتيجة المتوقعة لكل هذه الدراسة التي يُنتظر أن يتم تطبيقها، إلى جانب إيماننا أنها هي الطريق المثلى التي يُبنى عليها المبيعات.

اما عن المبيعات فهي تلك التي تمثل القسم الكامل والمتكامل في أرجاء الشركة، ولن تكون مجرد أي دور أو أي وظيفة، فقسم المبيعات هذا يشمل أدوار متعددة ووظائف فهرسة وربما أدوار مُلحقة تسويقية أيضاً وقد تكون محاسبية، فيما يكون دور هذا القسم الحديث المتابعة لكل عمليات البيع وتسجيلها وأخيراً الحفاظ عليها بأفضل شكل ممكن.

الفرق بين مدير التسويق والمبيعات

مدير التسويق يجب أن تتوافر فيه العديد من الميزات قد تتشابه أو تتطابق مع مدير المبيعات، على كلٍ الميزات التي يجب أن تتوافر في كليهما ما كانت عليه تالياً:

  • أن يكون ذو شخصية محبوبة وليس مكروه ومنبوذ من المجتمع
  • يجب ألا يكون عليه أي سوابق أمنية
  • أن يكون متفتح العقل وسريع البديهة يجيد التعامل مع الأزمات
  • أن يكون ذو شخصية مسالمة وليس عنفواني على الإطلاق
  • أن يحمل في قلبه حب العمل وتفضيله عن أي شيء آخر
  • أن يمتلك ملكة العمل الجماعي وروح التضحية من أجل العمل
  • العدل بين الموظفين والعمال
  • أن يكون ذو رؤية استراتيجية مستقبلية ثاقبة
  • أن يدرك مهام كل جزء من أجزاء العمل بلا تشويش
  • أن يكون ذو مقدرة ومعرفة كاملة بالعمل عن قرب
  • أن يمتلك عزة في النفس فلا يكون من السهل أن يُباع ويُشترى
  • أن يكون واعي لكل الأحداث التي تدور من حوله
  • أن يعمل بجد من أجل مصلحة العمل
  • المعرفة الكاملة بالتفاصيل التي تخص المنتوجات والمبيعات
  • ألا يكون متقاعس
  • أن يكون نشيط ومجتهد يسعى للعمل من أجل رفعة العمل وتقدمه
  • أن لا يُقصر نظرة العمل على الخطط القصيرة، بل يعتمد على الخطط الطويلة والمتوسطة
  • أن لا يستخدم الشركة التسويقية أو الخاصة بالمبيعات من أجل المصلحة الخاصة
  • على المدير أن يمتلك الكاريزما المُأهلة إلى ذلك


في النهاية من هذا الموضوع الذي يتحدث عن الفرق بين التسويق والمبيعات وكذلك الفرق بين مدير التسويق والمبيعات نأمل أن تكونوا قد علمتم بالتفاصيل كاملها ولم تتركوا شيء إلا وتنظروا إليه بعين الفاحص الباحث عن كل شيء مميز لزيادة علمه وإثراء ثقافته.

وهذه أطيب التحيات التي نوردها لكم من قبل طواقم العمل في موقع “وطن” ودمتم ودام العلم الذي تبحثون عنه وعن زيادته.