رقم بلاغات مكتب العمل

رقم بلاغات مكتب العمل

يبحث العديد من المواطنين عن رقم مكتب العمل لتقديم الشكاوى والبلاغات بصورة رسمية، وسوف نتناول أرقام التواصل مع الوزارة في الفقرة التالية.

• يستقبل مكتب العمل البلاغات والاعتراضات من خلال رقم الدعم الفني الآتي: 19911، حيث يتم الرد على كافة المكالمات الهاتفية ويحصل المواطن على إجابة للتساؤلات المطروحة بشكل واضح ومباشر.
• هناك خدمة صوتك مسموع لاستقبال الشكاوى والاقتراحات الموجودة هنا، والتي منها يسجل المستخدم رقم الهوية ورقم الطلب.
• يتواصل ممثلي خدمة العملاء مع المواطنين بداية من الساعة 8 ص حتى الساعة 8 م وذلك طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والعطلات الرسمية.
• الجدير بالذكر أن فريق الدعم الفني يتلقى كافة الأسئلة بلغات متعددة مثل اللغة الأثيوية والإندوسية وكذلك اللغة الهندية وذلك بجانب اللغة الإنجليزية والعربية وهذا يساعد جميع الجنسيات في التواصل مع الهيئة دون عائق.

طلب تقديم شكوى وزارة العمل

تتيح وزارة العمل السعودي إمكانية تقديم شكوى وذلك عن طريق الموقع الرسمي لها، وعلى هذا نعرض خطوات التسجيل فيما يلي.

• يقوم المستخدم بالدخول على المنصة الرسمية لوزارة العمل وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط.
• يجب كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الجوال وتاريخ الميلاد بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، أما بالنسبة للوافدين فيجب تسجيل رقم الإقامة.
• تأتي في تلك الخطوة تحديد الخدمة من القائمة الرئيسية والنقر على أيقونة تقديم شكوى في مكتب العمل.
• يلزم كتابة كافة الطلب بشكل شامل مع توضيح الشكوى والأسباب وذلك بداخل الخانة الفارغة، وبعد الانتهاء يتم الضغط على أيقونة إرسال.
• يترتب على هذا وصول الشكوى إلى الهيئة ليتم فحص الطلب ومن ثم التواصل مع المواطن بشكل رسمي.
• يرجى العلم إن الأمر قد يستغرق بعض الوقت وذلك لإن مكتب العمل يستقبل طلبات متعددة على مدار اليوم.
• إلى جانب هذا يوجد بريد إلكتروني من السهل التواصل من خلاله مع الوزارة: [email protected]
• تقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في حي المغرزات في طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد داخل مدينة الرياض.
• أما بالنسبة إلى رمز البريد هو 1157 وصندوق البريد 12484 حيث تستقبل الوزارة الرسائل والشكاوى من خلاله.
• إلى جانب هذا يوجد حساب رسمي للوزارة على منصة تويتر، ويتم الإعلان عن أحدث الخدمات والفعاليات المقامة بالدولة بجانب الرد على أسئلة المتابعين من خلال التغريدات اليومية.
• لمتابعة الحساب الرسمي لوزارة العمل على منصة تويتر يرجى النقر على هذا الرابط، أما صفحة الفيس بوك تجدونها هنا.

التسجيل في وزارة العمل

يساعدك التسجيل في وزارة العمل بالدخول على الخدمات الإلكترونية سواء للإستعلام أو تقديم طلب بشكل سريع، لذا سوف نتناول طريقة التسجيل بشكل تفصيلي فيما يلي.

• يبدأ المستخدم في الدخول على الموقع الرسمي للوزارة عن طريق النقر على كلمة هنا، ومن ثم الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
• يتوجب عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بك في منصة أبشر مع تسجيل كود التحقق وتفعيل أيقونة تذكرني.
• تأتي في تلك الخطوة النقر على أيقونة تسجيل الدخول مع كتابة البيانات الشخصية، وعلى هذا يكون المستخدم قد أنشأ حساب رسمي في وزارة العمل السعودية بنجاح.

استعلام عن وافد وزارة العمل

يمكن للوافدين الاستعلام عن خدمة من داخل موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية وذلك عن طريق أتباع الخطوات الآتية.

• تساعد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الاستعلام عن الطلبات المقدمة من خلال كتابة بيانات ورقم الطلب.
• في البداية يدخل المستخدم إلى الموقع الرسمي للوزارة من خلال الضغط على هذا الرابط.
• يجب كتابة البيانات من حيث الاسم ورقم الطلب وتاريخه بالهجري مع تحديد نوع الخدمة المراد الاستعلام عنها.
• تأتي في تلك الخطوة كتابة كود التحقق في الخانة الفارغة ومن ثم النقر على أيقونة بحث، وفي غضون ثواني ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية.
• يجد المستخدم كافة بيانات الطلب وعلى هذا يكون تم الاستعلام بشكل ناجح.

حجز موعد مكتب العمل

أشارت وزارة العمل عن إمكانية حجز موعد إلكتروني وذلك بواسطة المنصة الرسمية وهذا ما نتعرف عليه بداخل فقرتنا القادمة.

• إن خدمة حجز موعد إلكتروني من الخدمات الحديثة التي أطلقتها الوزارة، إذ أنها تساعد المستخدم في وضع ميعاد قبل الذهاب إلى الهيئة وهذا منعاً لإهدار الوقت.
• يمكنكم حجز موعد في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق الدخول على هذا الرابط.
• ينتقل المستخدم إلى البوابة الإلكترونية ومن ثم النقر على خدمة حجز موعد، ومن ثم تحديد أقرب فرع لمحل إقامته مع كتابة رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة للوافدين.
• يلزم كتابة اليوم والتاريخ والميعاد ومن ثم النقر على أيقونة حجز، ويفضل طباعة الطلب للدخول به إلى الوزارة.
• يرجى الذهاب في الموعد المحدد وفي حالة الإلغاء أو التعديل يكون من داخل المنصة وقبل الميعاد بعدة ساعات.

وزارة العمل

تعرف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باسم وزارة العمل اذ أنها تهتم بشئون الموظفين في القطاع الخاص والعام وتصدر اللوائح والقرارات المتعلقة بنظام وساعات العمل بالدولة كما تكفل حقوق كافة العاملين في مختلف المجالات.

• تتضمن وزارة العمل الكثير من الخدمات الإلكترونية، إذ أنها تساعد المواطنين والمقيمين على الحصول على تراخيص للعمل بصورة رسمية.
• من السهل على المستخدم الحصول على موعد داخل الهيئة لتقديم الطلبات وذلك عن طريق خدمة حجز موعد.
• يمكن للمواطنين التواصل مع الدعم الفني وتقديم البلاغات عن طريق المنصة الرسمية للوزارة، إلى جانب هذا الحصول على خدمة نقل الكفيل.
• يستطيع المستخدم الاستفادة من خدمات وزارة العمل المتاحة على موقعها الإلكتروني عن طريق النقر على هذا الرابط.

خدمات وزارة العمل

تتميز المنصة الإلكترونية لوزارة العمل السعودي بوجود خدمات متعددة تتمثل في الآتي.

• خدمة العقود الحكومية.
• تقديم اعتراض رسمي.
• خدمة الشكاوى والبلاغات.
• خدمة عقد تأجير العمالة الأجنبية.
• الحصول على شهادة الموائمة.
• خدمة الاستعلام عن الموظفين.
• التسجيل في منصة وزارة العمل.
• خدمة حجز موعد إلكتروني.
• خدمة تعديل بيانات العاملين.
• خدمة تسوية المخالفات.
• الحصول على موافقة للعمالة الوافدة.
• خدمة تحديث بيانات الموظفين.
• الحصول على ترخيص للعمل.
• تعديل طبيعة العمل في العقود.
• استخراج تأشيرات.
• الحصول على مكافأة نهاية العمل.
• متسند لقيمة الرواتب الرسمية.
• خدمة نقل موظف.
• معرفة قيمة المكافأة.
• خدمة مستشارك العمالي.
• الحصول على تقييم للمؤسسات والمنشأة في نطاقات.

تطبيقات وزارة العمل

هناك تطبيقات للهواتف الذكية تابعة لوزارة العمل تساعد المستخدم في تقديم البلاغات والشكاوى، وسوف نعرض روابط التطبيقات في السطور التالية.

• من السهل على أصحاب هواتف الأندرويد تنزيل تطبيق وزارة العمل وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط.
• يمكن للهواتف الذكية بأنظمة الأيفون والأيباد تحميل تطبيق الوزارة عبر الدخول على كلمة هنا، إلى جانب هذا يوجد تطبيق لمستخدمي هواتف الهواوي للتنزيل يرجى النقر على الرابط.
• بمجرد الدخول يبدأ المستخدم في إنشاء حساب جديد مع كتابة البيانات من حيث الاسم بالكامل وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
• بعد الانتهاء من كتابة البيانات بشكل صحيح يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وعلى هذا يمكن الاستفادة من خدمات وزارة العمل المتاحة على التطبيق بشكل مباشر.