كم هي مدة الاعتراض في نجم ؟

كم هي مدة الاعتراض في نجم

• تتيح شركة نجم للعملاء تقديم طلب الاعتراض على التقارير التي تصدرها في خلال 3 أيام من وقت إصدار التقرير.
• تقبل الشركة التقرير أو ترفيه في مدة تصل إلى 3 أيام، وقد تمتد لتصل إلى 5 أيام.

كيفية الاعتراض على تقرير في نجم ؟

أتاحت شركة نجم للعملاء تقديم الاعتراض إلكترونيًا على التقارير المرورية، وذلك يتم عبر الخطوات التالية:

• في البداية قم بالدخول على رابط شركة نجم.
• في الخطوة التالية قم بالضغط على خيار “الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات” من الصفحة الرئيسية.
• انقر بعد ذلك على زر”الاعتراضات”.
• اضغط على خيار “اعتراض جديد”.
• قم بتحديد سبب الاعتراض.
• في الخطوة التالية ادخل البيانات المطلوبة والتي تشمل” الاسم، ورقم الهوية، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد.
• انتقل بعد ذلك إلى تنزيل نموذج الإفادة لتقوم بتعبئته.
• بعد الانتهاء من تعبئة نموذج الإفادة، قم بالنقر على خيار “ارسل الطلب” ليتم إخطارك بعد ذلك بأن إرسال الطلب قد تم بنجاح.

كيفية الاعتراض على نسبة حادث المرور ؟

• بإمكانك تقديم الاعتراض على نسبة حادث المرور أيضًا عبر التوجه إلى أقرب فرع إليك من شركة نجم، ثم تقوم بعد ذلك بتقديم طلب الاعتراض في لجنة الاعتراضات.
• يتم بعد ذلك مراجعة طلب الاعتراض، ومن ثم النظر في الحادث.
• تخطر الشركة بعد ذلك صاحب الطلب بقبول الاعتراض أو رفضه بعد إعداد التقرير عن الحادث.

طريقة الإبلاغ عن حادث المرور 

• بإمكان العملاء الإبلاغ عن حادث مرور وقع نتيجة كوراث طبيعية أو حريق، ويجب أن يكوت التأمين في تلك الحالة شامل، 
• يتم الإبلاغ عن طريق الاتصال بالرقم الموحد عبر رقم: 199033، أو الاتصال عبر رقم واتس اب: 920000560.
• يجب عند الإبلاغ وجود وثيقة تأمين سارية المفعول، إلى جانب تقديم المعلومات المطلوبة والتي تشمل ما يلي:
• اسم صاحب البلاغ.
• رقم الهوية الوطنية.
• رقم الهاتف المحمول.
• رقم لوحة السيارة.
• نوع السيارة.
• اسم شركة التأمين.
• رقم وثيقة التأمين.
• مكان الحادث.
• اسم المدينة.
• مواصفات موقع الحادث..
• ملحوظة هامة: يختص عمل شركة نجم في الحوادث الواقعة في نطاقها الجغرافي فقط، كما أنها لا تختص بعملها في حالات الحوادث التي ينتج عنها وفاة أو إصابة عند وجود تأمين ضد الغير.

الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها

حددت شركة نجم عدد من الحوادث التي لا تختص فيها والتي تشمل ما يلي

• الحوادث التي تقع في النطاق الجغرافي للشركة.
• الحوادث التي أدت إلى إصابات وفاة.
• حوادث التأمين ضد الغير في الحرائق والكوارث الطبيعية.
• الحوادث التي هرب أحد أطرافها من موقعها، سواء في حالة توفر المعلومات أو في حالة عدم توفرها.
• الحوادث الجنائية.
• الحوادث التي لا يتوفر فيها وثيقة تأمين سارية المفعول لدى أحد أطرافها، على أن يكون وثيقة التأمين معتمدة من شركات التأمين السعودية.

كيفية التسجيل في شركة نجم ؟

تتطلب الاستفادة من الخدمات الإلكترونية لشركة نجم إنشاء حساب فيها، وذلك يتم عبر اتباع الخطوات التالية:

• في البداية قم بالدخول على رابط موقع نجم.
• في الخطوة التالية انقر على خيار “تسجيل الدخول”.
• ادخل بعد ذلك البيانات المطلوبة لإنشاء حساب والتي تشمل ما يلي:
• رقم الهوية الوطنية.
• رقم الهاتف المحمول.
• كلمة المرور.
• البريد الإلكتروني.
• ادخل بعد ذلك رمز التحقق الظاهر أمامك.
• اضغط على خيار السماح بتحديث البيانات الخاص بك.
• انقر بعد ذلك على خيار “إنشاء حساب جديد”.

تسجيل دخول نجم

لتسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية لشركة نجم قم باتباع الخطوات التالية:

• في البداية قم بالدخول على رابط موقع نجم.
• في الخطوة التالية انقر على خيار “تسجيل الدخول”.
• ادخل بعد ذلك رقم الهوية وكلمة المرور.
• ادخل في الخطوة التالية رمز التحقق الظاهر أمامك.
• في الخطوة التالية انقر على خيار “تسجيل الدخول”

وش رابط تحميل تطبيق نجم ؟

يمكنك تقديم الاعتراض على تقرير نجم والاستفادة من مختلف خدمات الشركة الإلكترونية من خلال تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:

• رابط تحميل تطبيق نجم للأندرويد من Google Play.
• رابط تحميل تطبيق نجم للايفون من App Store.