‘);
}

عناصر الرسالة الرسمية

عنوان المُرسل

يُكتب العنوان الخاص بالمُرسل والتاريخ واليوم في أعلى الصفحة على اليسار، وفي حال كتابة رسالة عمل يُستخدم اسم الشركة والعنوان، أو تُستخدم ترويسة الشركة، ثمّ يتم تخطي سطرين وكتابة تاريخ اليوم كاملاً، ولا يُكتب التاريخ في الرسائل الإلكترونية.[١]

عنوان المُستقبِل

يُكتب اسم وعنوان الشخص المُستقبِل للرسالة؛ حيث يُكتب العنوان كاملاً، أمّا فيما يتعلّق بالاسم فيُكتب اسم المستقبل مع اسم الشركة أو المؤسسة إن وجد، وفي حال كتابة رسالة إلكترونية تُكتب معلومات الاتصال بالشخص.[١]

التحيّة

تكون التحية بالبدء بكلمة (عزيزي) متبوعة باسم الشخص كاملاً أو كنيته، ومن الأفضل تجنُّب استخدام الاسم الأول للمستقبِل فقط، وفي حال معرفة لقب عمله وعدم معرفة اسمه يمكن كتابة لقبه فقط، ومن الممكن البحث عن اسمه على الإنترنت، وفي حال لم تكن الرسالة لشخصٍ محدد يمكن كتابة (عزيزي)، أو (سيدي)، أو (سيدتي)، أو (إلى من يهمه الأمر).[١]