3 عبارات سلبية لا يقولها المدير الناجح
التواصل الفعال هو أحد المهارات التي يجب أن يتمتّع بها كل قائد أو مدير ناجح في العمل، فهي السبيل للحفاظ على نجاح منظومة العمل في الشركة أو المؤسسة التي يعمل لصالحها، ولكن للأسف عدد قليل فقط من المدراء يجيد هذه المهارة، فالانخراط المستمر في أمور العمل وضغوط العمل الكبيرة قد يدفع آخرين في بعض الاحيان إلى استخدام بعض العبارات الغير مناسبة. إذا كنت مديراً في مجال ما هناك بعض العبارات التي ينبغي عليك ألا تقولها أبداً، في مقالنا هذا سنورد أهم هذه العبارات.
Share your love
1- أنا… أنا… أنا:
يُدرك المدير الناجح أنّ نجاحه يعتمد على نجاح كل شخص في فريق العمل أو الشركة وعلى أدائه لمهامه بشكل جيّد، وهو لا ينسب الإنجازات والنجاحات لنفسه، ولا يكثر من قول “أنا سبب نجاح هذا المشروع”، و “أنا صاحب الفضل في ذلك”، فهو يعلم أنّ قول ذلك يؤدي إلى فقدان الآخرين لدافع العمل ويمنعهم عن بذل أفضل إمكاناتهم للقيام بأعمالهم بشكل كفؤ.
2- لا أهتم برأيك حول المهام المطلوبة منك، فقط قم بتنفيذها:
المدير الجيّد لا ينطق بهذه العبارة على الإطلاق، فهو لا يتجاهل الاستفسارات أو التحذيرات التي تأتيه من فريق العمل حول المهام التي يقومون بها، فهم قد يعلمون بعض تفاصيل المهام الموكلة إليهم بشكل جيّد أكثر منه، وخصوصاً تلك المتعلقة بالجانب القانوني أو الجانب الأخلاقي. المدير الناجح لا يدعم هذه الأمور أبداً حتى لو كلّفه ذلك بعض التضحية بأرباح الشركة.
3- لماذا تفشل في أداء مهامك بشكل دائم؟
يعلم المدير الناجح أنّ توجيه هذه التعليقات لأي شخص مقصّر في عمله من أفراد فريقه يدفعه إلى العزلة والإحباط والتوتر والشعور السلبي، وبدلاً من ذلك يقوم بالتواصل الدائم معهم لتحديد المشاكل ووضع الحلول المناسبة لها، فهو يعمل جنباً إلى جنب مع فريقه ويتعاون معهم للوصول إلى الأهداف المطلوبة من العمل. وإذا فشل أحد الموظفين في أداء مهامه بشكل متكرر فربما كانت هذه المهام لاتناسب قدراته أو أنه لم يتلقى التدريب المناسب لأدائها.
يحرص المدير الجيّد على انتقاء الكلمات ويستخدم العبارات الإيجابية من أجل تحقيق النجاح. فإن كنت مديراً أو أصبحت في موقع القيادة يوماً ما فاحرص على عدم قول تلك الأمور لتكون من الناجحين.
المصدر
Source: Annajah.net
