العمل

قد أصبح الأفراد أكثر قوةً والموظفون أكثر قدرةً على تبديل وظائفهم. بالإضافة إلى أنَّ القليلين فقط هم من يستمتعون بالخضوع للسلطة، وسيبذل العديد من الناس كل ما يستطيعون لإضعاف سلطة …

يشكو الكثير من الموظفين من التعب والإرهاق خلال ممارستهم لمهماتهم اليومية، وحتى الذين يلتحقون حديثًا بسوق العمل من الشبان والشابات يعانون من نفس المشكلة في بداية مشوارهم المهني وهذا ما …

هل غالباً ما تشعر بالارتباك بسبب كميّة المَهام التي عليك إنجازها؟ أم أنّك غير قادر على اللحاق بالمواعيد النهائية للأعمال؟ أم تنسى أحياناً القيام بالأشياء الهامة، ما يجعل الناس يلاحقونك …

تُعَدّ أداة القوى التنافسية الخمس لـ “بورتر” أداةً بسيطة ولكنَّها فعالة لفهم مكامن القوة في مجال عملٍ مُعيَّن، وهو ما يُعَدّ مفيداً لأنَّه يساعدك على فهم مقدار قوة كلٍّ من …

قد يبدو ضغط العمل في بعض الأحيان غير قابلٍ للتحمل، وعندما يصيبنا الإنهاك في العمل نكون أكثر عُرضةً للإصابة بالتشتّت الذهني، والإحباط، والإخفاق في إتمام المهام الموكلة إلينا.

تعني خدمة العملاء، بمعناها الواسع، تزويد الزبائن بما يريدونه، في الوقت الذي يريدونه، وبالكيفية التي يريدونها وبطريقةٍ وديةٍ واحترافية، فهي تُعَدُّ مكوناً أساسياً في أي عمل. إذ يمكن للتفاعل بصورة …

فلنعترف بأنَّ التسويق عبر الهاتف ليس أمراً سهلاً، فإذا سألنا أي مسؤول مبيعات عن جذب العملاء المحتملين من خلال الهاتف فسنسمع على الأرجح قائمةً طويلةً من الشكاوى: “يغلق العملاء المحتملون …

وفقاً لاستطلاع رأي أجرته مؤسسة غالوب عام 2016، يشعر 29% فقط من الشباب (الذين وُلدوا بين عامي 1980 و2000) بأنَّهم مهتمون بعملهم، ويذكر 16% منهم بأنَّه ليس ثمَّة فعلياً ما …

قليلةٌ هي الحالات التي تستدعي أن يشعر الموظف بالقلق من التواصل مع المدير خارج المكتب، فإذا سافرت في مهمة عمل فإنَّك تسافر وحدك في أغلب الأحيان، وإذا حدث أن سافرتما …

إذا كنت أباً أو إذا كنتِ أمَّاً أنت في حاجةٍ أو أنتِ في حاجةٍ إذاً إلى الإسراع إلى إلهاء أطفالك بشيءٍ ما ريثما تكمل مهامك أو تكملين مهامكِ. ستساعدك قائمة …