إن ما يميز أصحاب الأداء العالي عن أقرانهم من ذوي المهارات التقنية والمعرفة المشابهة هي قدرتهم على فهم العواطف وإدارتها، ولا يعني هذا أنَّ معدل الذكاء والمهارات التقنية ليست ذات صلة، فهي هامَّةٌ، لكنَّها تعد متطلبات بدائية للتعيين في المناصب التنفيذية.لذا في هذه المقالة سنتعرف على أهمية الذكاء العاطفي في القيادة.
يماطل الجميع، حتى الأشخاص الناجحون؛ لكنَّ الفرق بين الشخص العادي ونظيره الناجح أنَّ الناجح لا يختلق الأعذار ولا يسمح لها بالتأثير في إنتاجيته، فهؤلاء توصَّلوا إلى استراتيجيات ذكية وعملية لكسر الحواجز الذهنية السابقة والمحافظة على الإنتاجية. نقدم في هذه المقالة ثماني طرائق يتغلَّب فيها الناجحون على التسويف.
لقد وقعت زوجتي في حبي منذ أول يوم التقينا فيه، فقد عمل كلانا في المنظمة نفسها، ولكن في فروع مختلفة، والتقينا في مؤتمر لجميع الموظفين، فرأيتها مثل المنارة المضيئة تعمل بسحر ورشاقة. هذا المقال مأخوذ عن المدوِّن "زاك بريتل" (Zach Brittle)، والذي يحدِّثنا فيه عن مدى تأثير الذكاء العاطفي في الزواج، وكيف نتحلَّى به لنكوِّن علاقات سليمة.
يُعد الوعي الذاتي أهم مهارة لتحقيق النجاح؛ حيث إنَّ الطريقة التي تستجيب من خلالها للمواقف الخارجية وتتصرف وفقها تحكمها عمليات ذهنية داخلية، ويكشف الوعي الذاتي عن أية أنماط فكرية مدمرة أو أية عادات غير صحية تمارسها. وفيما يأتي 12 تمريناً يمكنك الاستعانة بها لرفع الوعي الذاتي.
يُعدُّ الذكاء العاطفي أمراً ضرورياً لإنجاح أي زواج؛ إذ يدرك الأشخاص الأذكياء عاطفياً عواطفهم وعواطف الآخرين ويعرفون كيف يديرونها بذكاءٍ وحكمة، فإذا كنت تريد أن تعرف مدى أهمية ذلك، فدعنا ننظر إلى الأمثلة أدناه ونفرِّق بينها بموضوعية.
يشير بعض علماء النفس إلى أنَّ الذكاء العاطفي مفتاحُ النجاح في الحياة، في الواقع، لم يظهر مفهوم الذكاء العاطفي قبل عام 1990، ولكن ثمَّة الكثير من الكتب والمقالات التي تناقش هذا الموضوع، كما زعم بعض الناس بأنَّ الذكاء العاطفي أهم من الذكاء المعرفي الأقل إثارة للجدل إلى حدٍّ ما.
يتذمَّر الناس العاديون من 15 إلى 20 مرة في اليوم، ناهيك عمَّن لا يكفُّون عن التذمُّر أبداً ويجهلون أنَّ هذا الموقف لن يغيِّر من الأمر شيئاً، قد يكون التذمُّر مُسلِّياً، لكنَّه لا يغيِّر من الموقف شيئاً. إليكم 5 نصائح للتوقُّف عن التذمُّر.
لقد صاغ العلماء مصطلح "الذكاء العاطفي" في أوائل التسعينيات، ولكن سرعان ما انتشر هذا المفهوم وأصبح هامَّاً بالنسبةِ إلى قادة الأعمال. يقدِّم "دانيال جولمان" (Daniel Goleman) خمس فئات من الذكاء العاطفي يجب أن تركِّز عليها عند توظيف المرشحين لتطوير مكان العمل.
قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟
قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟