أنت تدرك أهمية تدريب موظفيك، وقد بذلت الوقت والمال لتلبية احتياجاتهم من خلال توفير أفضل الدورات التعليمية لهم، لكن قد تكون أداة تتبُّع تدريب الموظفين أداة ثمينة للتأكد من أنَّ الجميع على المسار الصحيح، ومن امتثالهم، ومواظبتهم على التدريب؛ لذا إليك بعض الخيارات والطرائق لتتبع التدريب على نحو صحيح.
هناك فوائد كثيرة من تقديم الكوتشينغ لموظفيك في مكان العمل، لذا استفِد من مهارات موظفيك ومواهبهم، واعمل معهم لنقل هذه المعرفة للأعضاء الآخرين في الفريق من خلال مساعدة فريقك على تقديم الكوتشينغ للآخرين داخل المؤسسة باتباع الخطوات التالية.
لقد غيَّر التقدم التكنولوجي شكل التعلُّم مع ظهور التعلُّم الإلكتروني. والآن، مع ظهور الواقع الافتراضي والواقع المعزز، يشهد المجال تطوراتٍ جديدة، فضلاً عن ميزات التلعيب التي ظهرت فجأةً أيضاً.
فيما يأتي خمسة أخطاء شائعة عند القيام بعملية التأهيل يمكن للمنظمات تجنُّبها للحفاظ على زخم التوظيف الجديد:
يُشكِّل الذَّكاء العاطفي حجر الأساس في استراتيجية إشراك العملاء؛ إذ يشتري العملاء منتجاتك بناءً على عواطفهم، وتركِّز هذه العواطف على أمور عدَّة، أهمها طريقة تعامل موظفيك معهم، وجودة منتجك، وثقافة علامتك التجارية. دعنا نتعلَّم كيف يمكن لشركتك تحسين إشراك العملاء من خلال الذَّكاء العاطفي.
على جميع من يعمل في مجال التدريب أن يعلم كيف يجعل عملية التعليم أسهل؛ إذ يجب أن نسأل أنفسنا دوماً: "كيف يمكنني أن أجعل التعليم أسهل وأكثر متعة لموظفي شركتي؟"؛ فإن قمت بذلك، فسيؤدي كل قرار تتخذه إلى تحسين تدريبك. إليك 10 طرائق لتسهيل التعلم وجعله ممتعاً للمشاركين.
عند تدريب الموظفين لا يوجد أسلوب واحد يناسب الجميع، كما لا يوجد حل واحد بسيط لإعداد برامج تدريب مثالية، ولكن تعتمد بعض الشركات على بعض العناصر الهامة في برامج تدريبها الناجحة. إليك 9 عناصر يمكنك تطبيقها في برامج تطوير الموظفين.
تشير بحوث مقنعة إلى وجود سلبيات للاعتماد الكامل على أنظمة إدارة التعلُّم لتدريب وتأهيل الموظفين على الرغم من شعبيتها؛ لذا نستعرض في هذا المقال أربعة أخطاء شائعة يجب أن يكون كلُّ رائد أعمال على دراية بها في أثناء تقييم حلول نظام إدارة التعلُّم، مع كيفية تفاديها.
لا يُعَدُّ تدريب الموظفين عنصراً مفيداً في إدارة الموارد البشرية فحسب؛ بل هو أمر لا بُدَّ منه أيضاً، بدءاً من التدريب على تطبيق رؤية شركتك ورسالتها، ووصولاً إلى تدريب الامتثال. اتَّبِع هذه المبادئ العشرة الأساسية لتدريب الموظفين، للتأكد من أنَّك تقوم بذلك بصورة صحيحة.
يشير مصطلح "التدريب" بشكل عام إلى نقل سلوك أو مهارة خاصة إلى شخص آخر، وهو لا يشبه مصطلح "التعليم" تماماً، فهذان المصطلحان متشابكان لدرجة أنَّ التفريق بينهما يصبح أصعب مع مرور الوقت، ولكنَّهما مختلفان في طبيعتهما وتوجُّههما. سنتحدث في هذه المقالة عن مقارنة شاملة بين التعليم والتدريب.