الوسم التعاطف في العمل

كيف تعزز التعاطف في العمل؟

يتفق معظمنا على أنَّنا بحاجة إلى مزيد من التعاطف للمساعدة على تقليل المعاناة الإنسانية في العالم، لكنَّ قلة هم الذين يعملون على تعزيز التعاطف في المكان الذي نقضي فيه معظم وقتنا، وهو مكان عملنا.

لماذا يعد التعاطف مهارة ضرورية للنجاح في مكان العمل؟

يُعَدُّ التعاطف مهارة مؤثرة جداً وقابلة للتطوير؛ وذلك لأنَّها تقلل التوتر بسرعة وتسمح للشخص الآخر بالشعور بأنَّ صوته يلقى آذاناً صاغية، وبأنَّ مَن حوله يتفهمونه؛ فعندما يشعر الشخص الآخر بأنَّه مفهوم، يتأكد أنَّ العلاقة آمنة، ويمكن أن تبدأ روابط الثقة والتعاون بالنمو، ويصبح مستعداً للإنصات إلى أفكارك لأنَّه ليس في موقف دفاعي.

كيف تساعد المديرين على إجراء محادثات صعبة في العمل؟

عندما يتعلق الأمر بالمحادثات الصعبة مع الموظفين في العمل - سواء كان الأمر يتعلق بالأداء المُحبِط أم معالجة الحافز المنخفض - يقع العبء إلى حد كبير على عاتق المديرين، لكن لا ينبغي على المديرين إجراء تلك المحادثات فقط؛ بل يتعين عليهم أيضاً التعامل معها بتعاطف، وتقديم الدعم المستمر،

8 طرق لتحسين اجتماعاتك الفردية من خلال الذكاء العاطفي

يبحث البشر دائماً عن التغذية الراجعة؛ إذ تساهم التغذية الراجعة التي نتلقَّاها في طفولتنا - من آبائنا ومعلمينا وقدواتنا - في تحديد شكل نظراتنا إلى أنفسنا عندما نكبر. هل التغذية الراجعة مفيدة؟ وإذا كانت مفيدة، ما المقدار المناسب منها؟ وهل تساعد "الصراحة المطلقة" الأفراد على التحسن؟ فيما يلي ثماني طرائق لإظهار المزيد من الذكاء العاطفي في الاجتماعات مع المديرين.

كيف تتعامل مع مدير متسلط؟

المدير المتسلط هو الذي يجبر كل من حوله على العمل وفق منظوره الخاص، فهو لا يسمح لأحد بأن يشاركه الرأي ويرفض جميع الاقتراحات المقدمة إليه، وفيما يلي نقدم إليك 8 طرائق للتعامل مع مديرك المتسلط.

7 أسباب تجعل من الانطوائيين قادة عظماء

لا يمتلك معظم الانطوائيون نية للقيادة؛ ولكن إذا ما كُلِّفوا بدورٍ قيادي، فيمكنهم أن يتقدموا ويكونوا قادة عظماء بحق؛ فالقادة الناجحون أغلبهم أشخاص انطوائيون. وقد أظهروا أنَّ القادة العظماء لا يجب أن يكونوا صريحين أو منفتحين، بل يمكن أن يكونوا هادئين ومتحفظين. هذا المقال مأخوذ عن المدوِّن يونغ كانغ تشان (Yong Kang Chan)، والذي يحدثنا فيه عن تجربته الشخصية في القيادة كشخص انطوائي.

18 سمة شخصية يبحث عنها أرباب العمل

إنَّ المهارات المهنية هامة للغاية، ولكنَّ السمات الشخصية تفوقها أهمية لأنَّها تحدد إذا كنت ستنجح في عملك أم لا؛ فالسمات الشخصية تسهم في تطوير المهارات الناعمة (soft skills) التي تعد أكثر المهارات المطلوبة في جميع الصناعات، وذلك بحسب رأي ثلثي أرباب العمل. لذا، نقدم إليك 18 سمة شخصية يوليها أرباب العمل أهميةً كبيرة.

التعاطف في العمل، تنمية المهارات لفهم الآخرين

"سمير" محاسبٌ عظيم، ولكنَّ مهاراته في التعامل مع الناس تُعيقه في كثيرٍ من الأحيان، وعليه أن يفعل شيئاً حيال ذلك كي يحصل على ترقيته التي يستحقُّها. يعرف الكثير منَّا أشخاصاً وصلوا إلى نقطةٍ معيَّنةٍ في حياتهم المهنيَّة بسبب القدرات التقنية الممتازة التي يمتلكونها، لكنَّهم بطريقةٍ ما لا يتوافقون مع أعضاء الفريق؛ لأنَّهم أقلُّ تقدُّماً عندما يتعلَّق الأمر بمهاراتهم في التعامل مع الناس. لهذا يُعدُّ تطوير القدرة على التعاطف مع الآخرين أمراً رائعاً للبدء منه لتحسين مهاراتك الشخصية.