"كن ايجابياً". إنَّها نصيحةٌ شائعةٌ تُعطَى للأشخاص الذين يبدؤون عملاً جديداً، وبالنظر إلى أنَّ ما يقارب النصف من شركات الأعمال الجديدة تفشل في السنوات الخمس الأولى، فمن الضروري أن يبقى رجل الأعمال متفائلاً.

هنالك عدوى تسعى في هذا العالم وتنتقل إلى البشر أكثر من الفيروس، لقد تسلَّلت إلى بيوتنا، واقتحمت أفكارنا، وهيمنت على قلوبنا. كما هدَّدت اقتصادنا، وزادت مبيعات الأسلحة النارية حول العالم باطراد، وسحبت من الأسواق كلَّ المناديل الورقية بشكلٍ يُنذِر بالقلق أكثر من الوباء الذي يسيطر على الجسد؛ إذ أنَّ فيروس الخوف هذا يعشعش في النفس.

كم مرةً حدثت بعض المجابهات في مؤسستك بين الموظفين؛ لأنَّ شخصاً ما اقترح أفكاراً سطحيةً أو غير مدروسةٍ بشكلٍ كافٍ؟ هل عارض شخصٌ ما الأفكار المبتكرة غير التقليدية؟ إذا كانت لديك أيُّ مشكلةٍ يجب مناقشتها في شركتك، فقد تعاني من نوعين معرفيين شائعين جداً من التحيُّز: التحيُّز التفاؤلي، والتحيُّز التشاؤمي.