وغالباً ما ننسى الحقيقة الأساسية المتمثلة في أنَّ تجارب الرفض أَسهَمت في نشوء مؤسسات متطورة، عندما تتعلم لكي تتبنى استراتيجيات معينة وتمارسها، لن تخاف بعد الآن أو تحاول تجنُّب الرفض، وقد تتطلع إليه بالفعل.

الأخطاء أمرٌ لا بُدَّ أن يحدث، والأشخاص الحكماء يعرفون أنَّ هذه هي الطريقة التي تتعلَّم بها في حياتك؛ إذ إنَّ دورة التطور البشري منذ الطفولة مبنية على أساس التعثر والسقوط والنهوض مرة أخرى، لذا، استرخِ وخذ نفساً عميقاً وفكِّر في هذه الأشياء العشرة التالية التي يمكنك القيام بها عندما تكون غاضباً من نفسك بسبب أخطائك.

كدت أتعرَّض لحادث كان على وشك الحدوث مساءً؛ إذ كان أمامي صف من السيارات تقف عند منعطف الطريق، وعندما تجاوزتُ آخر سيارة في ذلك الصف، تقدَّمتُ إلى الأمام، وقد بدَت لي إشارة المرور خضراء، ولكن من المحتمل أن يكون ذلك اللون "إشارة تدل على الانعطاف نحو جهة اليسار" بالنسبة إلى الجانب الآخر.

لقد مررنا جميعاً بموقفٍ خضنا فيه جدالاً محتدماً مع شخصٍ ما، فقد شعرنا بالتوتر الشديد وحاولنا التفكير فيما سنقوله دون أن نحاول الإنصات إلى الطرف الثاني، وحتى عندما تنتهي المشكلة فإنَّها تبقى عالقة في أذهاننا، ونستمر في الحديث عنها لساعات وأيام وأسابيع، هذا ما أسمته الصحفية "أماندا ريبلي" (Amanda Ripley): "النزاع الشديد".