المهارات الاجتماعية
Share your love
9 أنواع من الأشخاص الذين لا ينجحون في العمل أبداً
تتطلب المعرفة التقنية والذكاء حقَّقَت نمواً ضئيلاً، كما وجد "ديمينغ" أنَّ الرواتب زادت أكثر بالنسبة إلى الوظائف التي تُركز تركيزاً أكبر على المهارات الاجتماعية. يوجد أنواع معيَّنة من الأشخاص الذين يؤثر افتقارهم للذكاء العاطفي في حياتهم المهنية أكثر من غيرهم. ونُقدِّم لك فيما 9 أنواع لأشخاص لا ينجحون في عملهم أبداً.
أهمية الذكاء العاطفي في القيادة
أصبح الذكاء العاطفي مؤخَّراً أحد نقاط الحوار الرئيسة عندما يتعلق الأمر بالقيادة، ونحن نعي تماماً أنَّه سمة يمكن قياسها وتطويرها؛ ولكن ما هو بالضبط وكيف يؤثر في مفهوم القيادة كما نعرفها اليوم؟
3 مبادئ تساعدك على الاستفادة من عواطفك في حياتك المهنية
إذا كنت ترغب في أن تكون قائداً أكثر فاعلية، وأن تفهم سلوكات أعضاء فريقك والمستثمرين أيضاً، وتتواصل معهم تواصلاً أفضل، فعليك أن تفهم الشيء الوحيد الذي سيغير الطريقة التي تعمل بها، وهو العواطف. إذاً ما هي المهارات الاجتماعية التي يجب تطويرها؟ إليك المبادئ الثلاثة الرئيسة.
أهمية الذكاء العاطفي في العمل
لقد صاغ العلماء مصطلح "الذكاء العاطفي" في أوائل التسعينيات، ولكن سرعان ما انتشر هذا المفهوم وأصبح هامَّاً بالنسبةِ إلى قادة الأعمال. يقدِّم "دانيال جولمان" (Daniel Goleman) خمس فئات من الذكاء العاطفي يجب أن تركِّز عليها عند توظيف المرشحين لتطوير مكان العمل.
كيف توظف الذكاء العاطفي في بناء مهارات اجتماعية فعالة؟
قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟