أنت تدرك أهمية تدريب موظفيك، وقد بذلت الوقت والمال لتلبية احتياجاتهم من خلال توفير أفضل الدورات التعليمية لهم، لكن قد تكون أداة تتبُّع تدريب الموظفين أداة ثمينة للتأكد من أنَّ الجميع على المسار الصحيح، ومن امتثالهم، ومواظبتهم على التدريب؛ لذا إليك بعض الخيارات والطرائق لتتبع التدريب على نحو صحيح.

هناك فوائد كثيرة من تقديم الكوتشينغ لموظفيك في مكان العمل، لذا استفِد من مهارات موظفيك ومواهبهم، واعمل معهم لنقل هذه المعرفة للأعضاء الآخرين في الفريق من خلال مساعدة فريقك على تقديم الكوتشينغ للآخرين داخل المؤسسة باتباع الخطوات التالية.

لقد غيَّر التقدم التكنولوجي شكل التعلُّم مع ظهور التعلُّم الإلكتروني. والآن، مع ظهور الواقع الافتراضي والواقع المعزز، يشهد المجال تطوراتٍ جديدة، فضلاً عن ميزات التلعيب التي ظهرت فجأةً أيضاً.

فيما يأتي خمسة أخطاء شائعة عند القيام بعملية التأهيل يمكن للمنظمات تجنُّبها للحفاظ على زخم التوظيف الجديد:

يُشكِّل الذَّكاء العاطفي حجر الأساس في استراتيجية إشراك العملاء؛ إذ يشتري العملاء منتجاتك بناءً على عواطفهم، وتركِّز هذه العواطف على أمور عدَّة، أهمها طريقة تعامل موظفيك معهم، وجودة منتجك، وثقافة علامتك التجارية. دعنا نتعلَّم كيف يمكن لشركتك تحسين إشراك العملاء من خلال الذَّكاء العاطفي.