عندما نفكر في العام الذي مررنا به، قد يكون من الصعب معرفة عدد القادة الذين ظهروا بسبب طريقة تجاوبهم مع الأزمة. على الرغم من أنَّه قد يكون من الصعب تخيُّل ذلك، إلا أنَّه يمكن استخلاص العديد من الدروس القيِّمة من عام 2020؛ لذا نقدم إليك عزيزنا القارئ في هذا المقال ثلاثة من هذه الدروس.