يقدم أفضل الموظفين مواهب ومهارات مفيدةً لا يستطيع أيُّ شخص آخر تقديمها، لكن أحياناً نتغاضى عن هذه المواهب ونقاط القوة أو لا نستفيد منها، وأحياناً نخطئ بينها وبين نقاط الضعف، عندما لا نعرف نقاط القوة لدى بعضنا، فإنَّنا لا نزيد من فاعلية المناقشات التي يمكن أن نجريها معاً، ولا نستخدم مواهبنا بكفاءة.