هذا المقال مأخوذ عن لقاءٍ أُجري مع الكاتبتين ليز فوسلين ومولي ويست دافي (Liz Fosslien and Mollie West Duffy)، مؤلفتا كتاب: "لا ضغينة بيننا" القوة الخفية للعواطف في العمل" (No Hard Feelings" The Secret Power of Emotions at Work؛ حيث تقدمان فيه نصائح حول السيطرة على المشاعر في أماكن العمل.