التفاوض هو عملية اتصال بين شخصين أو أكثر يدرسون فيها البدائل للتوصل لحلول مقبولة لديهم أو بلوغ أهداف مرضية لهم، فما هي عناصره؟

كي تحسّن القدرات التفاوضية لديك لابدّ من وضع يدك على العوامل التي تقف وراء فعالية التفاوض، والدور الذي تؤديه العوامل في هذا المجال.

مهارات التفاوض تعتبر شيئاً حتمياً للتسوية القانونية والدبلوماسية، فما هي أهم النقاط التي يجب أن يأخذها الفرد بعين الاعتبار عندما يريد أن يدخل في مفاوضات عملية؟