البريد الإلكتروني أحد أكثر وسائل التواصل استخداماً في مجال الأعمال، فهو يتيح لنا المجال للتواصل مع بعضنا البعض متى أردنا، ويمنحنا القدرة على العمل معاً وتبادل الملفات أينما كُنّا. بالإضافة لكونه سريع وسهل الاستخدام، ما جعله يحظى بشعبية كبيرة وخصوصاً في مجال الأعمال، وكنتيجة لذلك، فإن علينا التعامل مع العديد من الرسائل يومياً.