‘);
}

نظرية النظم

تُعتبر نظريّة النُظم من أهم الأساليب المُطبقة لإدارة المؤسّسات أو المنظمات، سواء كانت مغلقة أو مفتوحة، ولكن في الغالب تُعتبر المنظمات نظاماً مفتوحاً،[١]
ويُنظر إلى النظام على أنّه مُكوّن من مجموعة من المكوّنات وهي كالآتي:[٢]

  • المُدخلات: وهي الموارد المُختلفة كالمواد الخام، ورأس المال، والتقنيات المُستخدمة، والعاملين.
  • العمليّات: وهي التخطيط، والتنظيم، والتحفيز، والتحكّم.
  • المخرجات: وهي المُنتجات، والخدمات المُقدّمة.
  • النتائج: تحسين الخدمات، وتعزيز الإنتاجيّة
  • التغذية الراجعة: و يتم الحصول عليها من جميع المكوّنات السابقة.