رقم الدعم الفني لنظام نور

أتاحت منصة نور التابعة لوزارة التعليم السعودي رقم الدعم الفني لنظام نور للتواصل مع كافة المستفيدين من الخدمات المقدمة عبر المنصة للطلاب والمعلمين، وأولياء الأمور، لاسيما توفر منصة نور العديد من طرق التواصل التي من بينها؛ استقبال الشكاوى والاستفسارات عبر الحساب الرسمي للمنصة على منصات التواصل الاجتماعي تويتر، فيسبوك، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني.

الجدير بالذكر أن منصة نور ساهمت في الدفع بعجلة العملية التعليمية في ظل انتجاه المملكة العربية السعودية للتعليم عن بُعد، لما تُقدمه من خدمات من بينها الاستعلام عن بيانات مدارس الأبناء، وتسجيل الطلاب، أو تغيير نظام التعليم، وطباعة الشهادة، فهيا بنا نتعرّف على طرق التواصل مع نظام نور من خلال مقالنا في موسوعة، فتابعونا.

رقم الدعم الفني لنظام نور

كيفية الاستفسار عن مشكلة في نظام نور الإلكتروني؟، وما هي طرق التواصل مع الدعم الفني لنظام نور؟، هذا ما نُشير إليه في مقالنا عبر السطور الآتية:

19996 هو رقم الدعم الفني الموحد لنظام نور الإلكتروني التعليمي للمرحلتي العامة والجامعية في المملكة العربية السعودية.

• كما يتسنى لكافة المستخدمين الولوج عبر رابط الدعم الفني لمنصة نور الإلكترونية عبر الرابط التالي
• حيث يتطلب الموقع إدراج البيانات في الخانات المخصصة لها.
• إدراج الاسم الأول والأخير.
• إدراج رقم الهوية، أو رقم الإقامة.
• إدراج البريد الإلكتروني.
• إدراج رقم الجوال.
• إدراج عنوان التذكرة، بالإضافة إلى نص التذكرة.
• كما يتوجب إدخال رمز التحقق.
• ثم انقر على أيقونة إرسال.
• تستطيع من خلال الاتصال على هذا الرقم الاستفسار عن الشكاوى أو عرض مقترحاتك.
• فيما يُمكنك عزيزي القارئ الاستفسار عن أي من الخدمات عبر نظام نور الإلكتروني  من خلال الولوج عبر إدارة رعاية المستفيدين، بالنقر على هذا الرابط.
• ومن ثم إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور، ومن ثم رمز التحقق، والنقر على أيقونة الدخول.
• وكذا فإن هذا الرابط يوفر لك إمكانية التحدث المباشر إلى خدمة عملاء من خلال إدراج الرسالة الخاصة بك في ZENDESK CHAT.
• لاسيما أن منصة نور الإلكترونية أتاحت التواصل عبر رقم الواتساب حيث الدعم الفني لنظام نور الذي يُجيب عن الأسئلة والاستفسارات للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في حالة مواجهة أي من الصعوبات أو مواجهة مشاكل نظام نور الإلكتروني.

دعم نظام_نور تويتر

يُمكنك عزيزي القارئ التواصل مع دعم نظام نور عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر من خلال النقر على واحد من الحسابات الآتية:

• الحساب الرسمي لمنصة نور التابعة لوزارة التعليم_العام عبر تويتر من هنا.
• الحساب الرسمي لمنصة نور التابعة لوزارة التعليم_ جامعي عبر تويتر من هنا.
• الجدير بالذكر أن منصة نور هي أحد تلك المنصات التعليمية التي أطلقتها وزارة التعليم لإدارة العملية التعليمية في ظل التعليم عن بعد.

هناك العديد من الطرق للتواصل مع نظام نور التعليمي، إلا أن هناك طريقة محددة لإرسال الشكاوى عبر منصة نورن هذا ما نسلط الضوء عليه في السطور الآتية:

• قم بالولوج عبر الموقع الرسمي لنظام نور من هنا.
• لتظهر لك العديد القوائم المثبتة في أعلى الصفحة انقر على أيقونة ” تواصل معنا” التي يندرج تحتها مجموعة من القوائم وهي:
• تواصل.
• الدعم الفني.
• الاقتراحات والشكاوى.
• الدعم المباشر لذوي الإعاقات.
• عليك عزيزي القارئ النقر على أيقونة الاقتراحات والشكاوى، أو النقر على هذا الرابط للبدء في إدراج شكواك عبر منصة نور الإلكترونية.
• تجد في الصفحة رابط لإدراج الاقتراح، ورابط أخر لإدراج الشكاوى.
• حيث أطلقت منصة نور الإلكترونية رابط لتقديم الشكاوى وذلك من خلال هذا الرابط.
• ومن ثم عليك إدراج البيانات الخاصة بك، حيث اسم المستخدم، وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز التحقق، والنقر على أيقونة الدخول.
• الجدير بالذكر أنه يتم الدر على الشكوى في غضون فترة لا تزيد عن 5 أيام من مواعيد العمل الرسمية التي  لا تشمل الإجازات.
• فيما تبدأ مواعيد العمل من الساعة 7:30 صباحًا، وتنتهي في تمام 2:30 مساء.
• تقدم منصة نور قنوات للخدمات سواء لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات وذلك من خلال الولوج عبر هذا الرابط.
• لاسيما فتتعدد تلك الخدمات المقدمة لمستفيدي منصة نور من بينها:
• حجز موعد زيارة.
• تقديم بلاغ فني.
• تقديم الاقتراحات، والاستفسارات.
• تقديم الشكاوى والاستشارات.

يُمكنك عزيزي القارئ طرح الاستفسارات أو التساؤلات عبر منصة تواصل من خلال النقر  على هذا الرابط، ومن ثم إدراج البيانات في الخانات المُخصصة لها.

• إدراج الاسم الأول والأخير.
• إدراج رقم الهوية، أو رقم الإقامة.
• إدراج البريد الإلكتروني.
• إدراج رقم الجوال.
• إدراج عنوان التذكرة، بالإضافة إلى نص التذكرة.
• كما يتوجب إدخال رمز التحقق.
• ثم انقر على أيقونة إرسال.

إليك عزيزي القارئ رابط الدعم الفني نظام نور الرياض إذ أنها من الإدارات التعليمية الأبرز التي تهتم بمراقبة جودة التعليم والتواصل مع الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.

• 920033988 رقم الدعم الفني للإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض.
• 0112669555 رقم إدارة العامة للتعليمية بالرياض.
• رابط أرقام الدعم الفني في المنطقة التعليمية بالرياض.
• 16000 رقم مكتب مدير إدارة تقنية المعلومات.
• 16011 رقم مكتب مساعدة مدير إدارة تقنية المعلومات، والذي يتوافر له أيضًا البريد الإلكتروني الآتي: [email protected]، كما يُمكنك التواصل من خلال الاتصال عبر هذا الرابط 0112765153.
• 16022 رقم الشئون الإدارية للبنات في منطقة الرياض التعليمية، التوصل من  خلال البريد الإلكتروني ​[email protected].
• 16023 إدارة العلاقات العامة في المنطقة التعليمية بالرياض، أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
• ​16013 رقم دعم نظام نور الرئيسي بنات بمنطقة الرياض التعليمية.
• 4161934 –2931887 –2930241 أرقام التواصل مع إدارة الرياض التعليمية لوحدات مكاتب التعليم للبنين.
• 16200، 16107، 0112669595​ هي أرقام الدعم التقني في المنطقة التعليمية في الرياض.

الدعم الفني لنظام نور بالمدينة المنورة

• رابط إدارة الدعم الفني لنظام نور لإدارة المدينة المنورة، ومن ثم اختيار خدمة الدعم الفني التي تتطلب منك الولوج عبر الحساب الخاص بك عبر منصة نور.
• الحساب الرسمي لإدارة المدينة المنورة في نظام نور الإلكتروني عبر تويتر يُمكنك مُتابعته لطرح الاستفسارات والتساؤلات من هنا.
• كما يُمكنك التواصل من خلال الاتصال على أحد الأرقام الآتية:
• رقم هاتف الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة: 8366333-0096614.
• فاكس الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة: 8361927-0096614.
• كما يُمكنك التواصل من خلال إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني لإدارة منطقة المدينة المنورة [email protected].

تناولنا من خلال مقالنا رقم الدعم الفني لنظام نور وطريقة التواصل مع الإدارات التعليمية المختلفة في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع نظام نور عبر الحساب الرسمي على تويتر، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، وروابط تقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات، ومدة الانتظار للحصول على رد من المنصة.

فيما يُمكنك عزيزي القارئ الاطلاع على المزيد من المقالات بقراءة كل جديد موسوعة للاستزادة من مقالتنا في شتى المجالات.

كما يُمكنك الاطلاع على المزيد من المواضيع بقراءة أيضًا:

• رابط نظام نور تحديث بيانات المعلمين بالخطوات
• 8 خطوات للتسجيل في نظام نور بالسجل المدني فقط
• شرح طريقة تسجيل الدخول لنظام نور كيف ادخل نظام نور 1443 ؟
• رابط ومواعيد التسجيل في الروضات الحكومية والصف الأول الابتدائي عبر نظام نور 1443

المراجع

• 1
• 2