Table of Contents
ولفترة طويلة، كانت الفكرة السائدة تستند إلى اعتقاد مفاده أنَّك إما أن تُولَد بكاريزما أو لا تمتلكها أبداً، ويعتقد علماء النفس أنَّ الكاريزما هي مزيج من الصفات الفِطرية والمُكتسَبة؛ فبعض الناس ببساطة يتصفون بشخصية كاريزمية أكثر من غيرهم؛ ولكنَّ النبأ السار مع ذلك؛ هو أنَّك تستطيع أن تتعلم كيف تكون أكثر جاذبية، وأن تُحسِّن صفاتك بوصفك زعيماً يتمتع بشخصية كاريزمية.
وقبل أن ننتقل إلى ماهية هذه الصفات، من المفيد أن نحدد أولاً ماهية الكاريزما بالضبط؛ إنَّ كلمة كاريزما مشتقة من اليونانية وتعني “هدية إلهية” (فلنعترف أنَّ هذا لا يبدو شيئاً مكتسباً؛ ولكن دعونا نتمسك بالأمل).
والواقع أن الكاريزما غارقة في قدر معين من الغموض؛ ولكن لتلخيصها فإنَّ قاموس “ميريام ويبستر” (Merriam-Webster) الإنكليزي يعرِّفها بأنَّها “سحر شخصي للزعامة، يثير الولاء الشعبي الخاص أو الحماس لشخصية عامة”.
من السهل أن ترى كيف يمكن أن يكون “السحر الشخصي للقيادة” جذاباً جداً للقائد ويمنحه ميزة متقدمة على المنافسين؛ إذ إنَّ وجود هذه الصفة قد يأتي بشكل فطري للبعض أكثر من البعض الآخر؛ ولكن لدى جميع القادة الناجحين جزءٌ منها على الأقل حتى لو تعلموا ذلك طول الطريق.
وفيما يلي خصائص الشخصية الكاريزمية وسبب فائدتها:
1. القدرة على التأقلم:
يعتقد أستاذ علم النفس “ويليام فون هيبل” (William von Hippel) من جامعة كوينزلاند في أستراليا، أنَّ القدرة على التأقلم هي السمة الأولى التي يمتلكها جميع القادة أصحاب الكاريزما.
وفي ذلك يقول فون هيبل: “من الواضح أنَّ هناك العديد من الصفات التي تمكن الأشخاص من تحقيق النجاح الاجتماعي؛ ولكنَّ حقيقة أنَّ ما ينجح في موقف ما لا ينجح -في كثير من الأحيان- في موقف آخر، تشير إلى أن المرونة السلوكية قد تكون أهم سمة منفردة للأداء الاجتماعي”.
لا يوجد شيء جذاب في العبوس عندما لا تعمل الخطط كما هو متوقع بالضبط؛ بدلاً من ذلك، يجد القادة ذوو الكاريزما طريقةً لتلافي الأمور وفقاً للمعطيات التي لديهم.
قسم فون هيبل هذه القدرة على التأقلم إلى عدة فروع:
- سرعة البديهة.
- معرفة كيفية التعامل مع التغييرات الطفيفة.
- الحفاظ على الهدوء عند التعرض للتشتت الذهني.
وفقاً لفون هيبل، قد لا يعرف الأشخاص ذوو الكاريزما دائماً الإجابة الصحيحة على سؤال صعب؛ لكن دائماً ما يمكنهم الخروج بإجابات بديلة، واختيار الإجابة التي تناسب الموقف بشكل أفضل، إنَّهم أيضاً متناغمون مع ما يجري حولهم في موقف ما، ويمكنهم تعديل سلوكهم سريعاً، وإجراء تغييرات طفيفة للتعامل مع أي تضارب قد ينشأ.
فضلاً عن ذلك فإنَّ الزعماء ذوي الكاريزما هادؤون، أو على الأقل يُبرِزون هذه الثقة بصرف النظر عن مصادر تشتيت الانتباه الموجودة حولهم، وهذا النوع من التأقلم هو الذي يسمح لهم بإتمام الصفقات التجارية والمضي قدماً، حتى عندما لا تسير الأمور وفقاً للخطة الموضوعة.
2. الثقة:
إنَّ الثقة واحدة من أهم الأمور التي يتوجَّب على القادة أن ينشروها ضمن فرقهم، فعندما يكون القائد واثقاً من اتخاذ موقف جريء، فإنَّه يسمح للآخرين بالاسترخاء قليلاً، والوقوف وراء ذلك القائد لأنهم يثقون به، إنَّ الزعماء ذوي الكاريزما يتبعون الثقة دون أي تعثر.
عندما يكون أحد المشاهير واقفاً متباهياً بنفسه على خشبة المسرح، فإنَّهم يسمون هذا التباهي بالخيلاء لأنه يتيح لهم التباهي عبر الوقوف على خشبة المسرح وكأنَّهم ليس لديهم أدنى شك في أنفسهم، فلديهم ثقة معينة يمكن الشعور بها في جميع أنحاء الساحة التي يقفون فيها.
إنَّ إظهار الثقة ليس بالأمر السهل دوماً؛ ولكن من المؤكد أنَّ الأمر لا يمكن تعلُّمه، وهو أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح، ومع ذلك فإنَّ القادة الواثقين سوف يكونون دوماً أولئك الذين ينظرون إلى النصف الممتلئ من الكأس، وهذا النوع من التفاؤل قد يكون أداة قوية لتحفيز هؤلاء القادة.
شاهد بالفيديو: كيف تستثمر لغة الجسد لتكسب كاريزما قوية تسحر من حولك
[wpcc-iframe class=”embed-responsive-item lazyload” src=”https://www.annajah.net/fe/images/annajah_large.jpg” width=”640″ height=”385″ frameborder=”0″ allowfullscreen=”” data-src=”https://www.youtube.com/embed/D_88pbztoUw?rel=0&hd=0″]
3. الرؤية:
قد يحترم القادة أصحاب الكاريزما الماضي، ولكنَّهم لا يظلون عالقين فيه، وهم يتمتعون بعقلية الإبداع ويبحثون دوماً عن السبل الكفيلة بتحسين الأمور، وهذا النوع من التطلع إلى المستقبل هو الذي جعل شخصاً مثل مارتن لوثر كنج الابن زعيماً يتمتع بشخصية ذات كاريزما، فكان لديه رؤية واضحة بأنَّه متحمس ويعرف كيفية التواصل مع هذه الشخصية.
إنَّ الزعماء الكاريزميين لديهم أهداف واضحة المعالم يسعون إلى تحقيقها ودمجها بالثقة، وهي أهداف قد تكون مذهلة للناس، وإلى جانب القدرة على التأقلم، قد تكون هذه هي ثاني أهم صفة للقائد الذي يتمتع بالكاريزما، وكثيراً ما تسفر الكيفية التي يستعرض بها الزعماء رؤيتَهم عن استجابة عاطفية قوية من جانب أولئك الذين يستمعون إليها.
4. العزم:
إذا كانت الرؤية هي القمة البعيدة في الأفق؛ فإنَّ العزم هو الدافع الذي يحافظ على تقدم القادة، وإذا كانت هذه الرؤية ستتحقق في أي وقت، فسيتوجَّب المرور بمحطات مهمة على طريق تحقيق هذه الرؤية.
ولنأخذ رؤية أمازون المتمثلة في إنهاء انبعاثات الكربون بحلول عام 2040 مثلاً: لتحقيق ذلك، سيحتاج جيف بيزوس (Jeff Bezos) وفريقه إلى عزم لا يتزعزع لتحقيق أهداف معينة في نقاط معينة في هذا المخطط الزمني.
القادة ذوو العزم لا يستسلمون عندما يواجهون الصعوبات؛ بدلاً من ذلك، يثابرون ويتأقلمون ويتقدمون إلى الأمام، هذا الدافع إلى الاستمرار في المضي قدماً، يمكن أن يتدفَّق ويحفِّز أولئك الذين يقودونهم على العمل بجدية أكبر لتحقيق أي هدف جماعي قد يكون.
5. التواصل الواضح:
هناك سبب وراء ظهور الحشود بأعداد كبيرة للاستماع إلى أحد الساسة؛ وهو أنَّ الساسة الأكثر جاذبية يعرفون كيف ينقلون رؤيتهم بطريقة واضحة، فهؤلاء الذين يتمتعون بشخصية كاريزمية خاصة كثيراً ما يتمتعون بمعتقدات قوية، وقد يكونون مُقنِعين إلى حد لا يصدق، سواء بكلماتهم أو بلغة أجسامهم، والأمر ببساطة أنَّهم رواة قصص ماهرون.
يجذب القادة أصحاب الكاريزما المستمعين من خلال؛ اتخاذ وقفة جيدة وتواصل بصري وإيماءات بأيديهم تساعد في إيصال كلماتهم إلى الجمهور؛ إذ إنَّهم يعبِّرون عن كلماتهم للمساعدة في نقل رؤاهم وإيصال رسائلهم بنفس الثقة، سواءٌ أكانوا يتحدثون إلى فرد واحد أم إلى جمهور من 10000 شخص.
هذا النوع من التواصل الواضح هو المفتاح لصياغة أهداف جديدة واكتساب ثقة مَن حولهم ودفعهم إلى السير خلفهم.
6. الإبداع:
يتغير الاقتصاد بسرعة أكبر من أي وقت مضى، ولا حاجة لك إلى أن تنظر بعيداً لتدرك كيف قد يدفع الإبداع والقدرة على التأقلم نجاحات الغد، ما علاقة هذا إذن بالشخصية الكاريزمية؟
يميل الأشخاص ذوو الكاريزما إلى التفكير خارج الصندوق والبحث عن طرائق جديدة للقيام بالأشياء، وترتبط هذه الطرائق بوجود الشغف والرؤية. لا يميل المفكرون ذوو الكاريزما إلى أن يكونوا مبدعين فحسب، بل يتحدون أيضاً الوضع الراهن ويركبون المخاطر لجعل تلك الرؤى حقيقة.
إنَّ أفضل المديرين لا يفكرون خارج الصندوق فحسب، بل ويشجعون من حولهم أيضاً على الاستفادة من إبداعهم والبحث عن طرائق أفضل للقيام بالأمور، ويرتقي القائد ذو الشخصية الكاريزما في مواجهة التحديات التي يواجهها وينظر إلى المشكلات بوصفها فرصاً للإبداع.
ولكي نضع في منظورنا مقدار أهمية هذه الصفة، فقد وجد استطلاع عالمي لأكثر من 1500 مدير تنفيذي من 60 دولة: أنَّ الإبداع هو السمة الأكثر أهمية لأي قائد، وعندما أظهر الزعماء أنَّ لديهم روحاً إبداعية، تبيَّن في نفس الوقت أنَّهم يمتلكون جاذبية تحفز الآخرين على اتباع هذا الريادة الإبداعية إلى حد لا يصدق.
الخلاصة:
لا يمتلك القادة الأكثر جاذبية رؤيةً ومعرفةً يقدمونها بشكل فعال للآخرين فقط؛ فهم يعرفون كيفية التأقلم مع التغييرات المفاجئة التي أُلقيت في طريقهم، ويظلون مُقنِعين ومحفِّزين، والحقيقة هي أن بعض الناس قد يولدون مع كاريزما طبيعية أكثر من غيرهم، ومع ذلك؛ لا تخش هذا الأمر؛ إذ يمكن تعلم جميع سمات القائد صاحب الكاريزما وتحسينها.
المصدر