التصنيف العمل

إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة

تعريف إدارة الجودة الشاملة: يعرف كل من (Matherly and Lasater 1992) إدارة الجودة الشاملة بأنها “مدخل منتظم لإجراء التغيرات التنظيمية من خلال استخدام: فرق العمل ومشاركتهم ، طرق التحليل الإحصائية ، القيادة الإدارية وحل المشكلات وإدارة العمليات. وبعبارة أخرى، فإن…

كيف تتعامل مع مديرك السيء في العمل

التعامل مع الرئيس في العمل موضوع يشغل بال الكثيرين منّا، لأن ضبط هذه العلاقة يُوفّر بيئة مناسبة للعمل من شأنها تحقيق النجاح للشركة، وعدم ضبطها قد يتسبب بحدوث خلافات نحنُ بغنىً عنها.

التخطيط: خطواته وفوائده

التخطيط الشخصي من الأشياء التي نحتاج إليها في حياتنا، فهو المسؤول عن تنظيمها بالشكل الأمثل ويمهد الطريق أمامنا الذي يمكن أن نسلكه حتى نصل إلى ما نريده.

الإعلام الجديد عالم مُبتكر

*الإعلام البديل *الإعلام الاجتماعي *صحافة المواطن *مواقع التواصل الاجتماعي والإعلام الجديد له أدوات ضرورية من خلالها يتم الولوج إلى عالمه كـ: توفر الجهاز الإلكتروني (حاسب آلي، هاتف ذكي، جهاز لوحي) توفر الإنترنت الاشتراك أو الانضمام لإحدى مواقع التواصل الاجتماعي كـ…

تـِسع ميـزات تسويقية تتفوق بها الشركات الناشئة على الشركات الكبرى

هذه هي النقاشات اليومية الروتينية والمملة التي ستسمعها يوميا من  العاملين على التسويق في الشركات الناشئة. إذا  بدأت بسؤال أحد المسئولين عن التسويق لأي من هذه الشركات الناشئة عن برامجهم التسويقية اليومية فسيخبرك بثقة منقطعة النظير: 1.    نعمل على حملات…

مواقع لبيع العطور الاصلية

مواقع عطور موثوقة Nordstrom Fragrancenet Sephora perfumecrush Perfume2order Scentbird Perfumania The Perfume Spot هناك أشخاص يفضلون شراء كل شيء عبر الإنترنت، وبالأخص الأشياء المتعلقة بالعناية بالجمال، كما أنه قد يستغرب البعض من فكرة شراء عطور برفيوم دون استنشاقها، ولكن تسوقها له…

طرق تحسين رضا العملاء

على الرغم من أنه يبدو حس سليم، نجد العديد من الشركات لا تضع رضا العملاء في الاعتبار بالدرجة اللازمة في أعمالهم اليومية. تكرار العملاء وولائهم للمنشأة يعتبر أمر حيوي لنجاح طويل الأمد لأي عمل يقوم على خدمة العملاء. وبطبيعة الحال، وجود رضى العملاء ضروري لتطوير قاعدة العملاء الأوفياء. ما هي مفاتيح رضى العميل؟ فيما يلي التقنيات التي يمكن أن تفصل وتميز منشأتك عن المنافسين في ذهن العملاء:

الهيكل التنظيمي و الهيكل الوظيفي

اعتماداً فان تحليل و تصميم العمل يهدف في النهاية لتحقيق أفضل مواءمة بين الهيكل التنظيمي و هيكل الوظائف و بالتالي تحقيق المواءمة ما بين الفرد و الوظيفة Individual – job fit و الوظيفة و المنظمة Job – organization fit و…