الوسم الذكاء العاطفي

إنَّ امتلاك الرغبة في تغيير عادة لا تخدمنا جيداً يتطلب قدراً من التحلي بالشجاعة، لا سيما وأنَّ مثل هذا العمل ينشأ عادةً بسبب المعاناة التي تلي تدمير العلاقات، لكنَّ التغيير هو ما ينمِّي شخصياتنا ويحسِّن حياتنا؛ ولكن من أين تأتي احتياجاتنا؟ وكيف نحرر أنفسنا وعلاقاتنا من احتياجاتنا اللاواعية؟

يُعَدُّ تعليم الذكاء العاطفي للأطفال في عالمنا هذا أمراً هاماً مثل تعليم القراءة والكتابة والرياضيات والعلوم؛ فلإعداد جيل المستقبل، نحن نحتاج إلى مساعدة شباب المستقبل على فهم مشاعرهم وتعلُّم طريقة التعامل معها بفاعلية في مرحلة مبكرة من الحياة. من خلال هذه المقالة سوف نستعرض بعض الاقتراحات لمساعدة الأطفال على فهم مشاعرهم ليتمكَّنوا من إدارة عواطفهم بفاعلية أكبر.

في هذا المقال سنتعلم كيف يمنحنا تدريب الذكاء العاطفي أدوات فعَّالة لمواجهة التحديات، ومن ثمَّ تقليل التوتر، وسنلقي نظرة على سبب عدم فاعلية استجابة التوتر لدى البشر في أثناء التعامل مع مشكلات اليوم، وكيف يمكننا تحسينها.

إنَّ السبب في انهيار الحضارة الحديثة، وفقدان القيم ومعظم العلل المجتمعية الأخرى هو التلفاز، وغالباً ما تبالِغ بعض البرامج التلفزيونية الواقعية، ومع ذلك، هل يُعَدُّ التلفاز - وعلى نطاق أوسع وسائل الإعلام - مرآةً لما نحن عليه بالفعل، أو هل يُعَدُّ محرِّضاً لما نحن عليه، أو سبباً لما أصبحنا عليه؟

فلتفترض أنَّك مدير محبوب تُدير فريقاً صغيراً؛ فأنت لطيف ومحترم وتراعي احتياجات زملائك في الفريق، في هذا المقال، سنساعدك على اكتساب فهم كامل للذكاء العاطفي، وكيف يمكنك الاستفادة من الأمر بصفتك مديراً.

يخشى العديد من المديرين نشوب الخلافات؛ إذ يعتقدون أنَّها سلبية، وتسبب مشكلات في الفريق، ولكن يجب تقبُّل الخلافات كي تتمكن من إدارتها بفاعلية؛ لذا نستعرض في هذه المقالة أهمية حُسن إدارة الخلافات في المنظمة، وفوائدها، وبعض النصائح حول فعل ذلك بصورة أفضل.

إذا كانت هناك مهارة ذكاء عاطفي تُميِّز الفِرق المبدعة عن الفرق التي تتجنب المخاطر، فهي مهارات التعامل مع الآخرين. تشارك الفِرق ذات العلاقات الاجتماعية القوية في هذا النوع من تبادل العطاء المدروس الذي يثير الفضول والإبداع والنقاش الصحي، وتُعَدُّ التفاعلات اليومية الإيجابية اللبنات الأساسية للمشاركة المؤثرة والفعالة للأفكار.

العلاقات هي أهم شيء فيما يتعلق بتجربة عميل أو عمل ممتعة تولد الثقة والإخلاص، ولكن لا يمكنك أن تكوِّن هذه العلاقات إن لم تطوِّر ذكاءك العاطفي.

لقد حان الوقت للالتزام بتطوير ذكائك العاطفي إذا كنت ترغب في التواصل بشكل أكثر فاعلية، وإشراك الموظفين وتحفيزهم، وبناء مكان عمل أكثر صحة وسعادة. لا يُعَدُّ الذكاء العاطفي مهارة طبيعية موجودة لدى الجميع، ولكن يمكنك تعلُّمها كأيٍّ من المهارات الأخرى. إذا كنت مستعداً للارتقاء بقيادتك إلى آفاق جديدة، فإليك اقتراحات "كلارين" حول كيفية البدء:

تثبت الأبحاث والتجارب، ويثبت المنطق أنَّ الاحترام أمرٌ هام؛ إذ يشعر أعضاء الفريق الذين يعاملون بعضهم بعضاً باحترام، ويقيمون علاقات داعمة، ويظهرون التعاطف؛ بمزيدٍ من المشاعر الإيجابية في العمل.

سواء كان ذلك الشخص موظفاً أم رئيسك أم زميلاً لك في العمل أم البائع؛ تمهَّل قليلاً في المرة المقبلة قبل أن تصدر حكماً بحق شخص ما؛ إذ إنَّ الانتقادات التي نوجهها للآخرين تعبِّر عمَّا يجول في نفوسنا أكثر منها عمَّا يجول في نفوس أولئك الناس. يمكنك استعمال قدرتك في الذكاء العاطفي لجلب ما هو مخفي في وعيك؛ فعندما تفهم نفسك ودوافعك الحقيقية، يمكنك التعامل بصدق واحترام مع الآخرين. وهو ما تستطيع أن تفعله باتباع الخطوات الآتية:

إليك ملخص كتاب الذكاء العاطفي لمؤلفه دانييل جولمان، يتحدث الكاتب عن معنى الذكاء العاطفى واهميته كعامل مؤثر فى علاقات الشخص المختلفة ويدعو فيه المؤلف إلى ثقافة العقل والقلب معا.