يبدأ تحويل العميل المحتمل إلى عميل مخلص من خلال تجربة المبيعات؛ إذ إنَّ مندوبي المبيعات هم الذين يحددون الأسلوب، ولجعل الانطباع الأول هاماً، يجب عليهم تعلم العمل بكفاءة والتواصل بشكل فعال؛ وفيما يلي خمس من أهم هذه المهارات، وكيف يمكنك تحسينها لتبيع بنجاح أيضاً.

يساعدنا الذكاء العاطفي في تعزيز إدراكنا للذات والتحكُّم بالنفس والتحفيز والتعاطف والمهارات الاجتماعية، وإنَّ كلَّ ذلك يساعدنا في أن نصبح قادةً أفضل بكثير. فيما يلي سنتعرف على 55 اقتباساً لتذكيرنا بقوَّة وأهميَّة الذكاء العاطفي، ولماذا يجب أن نركِّز على تطويره أكثر.

غالباً ما ترتبط كلمة "الوفرة" بكلمة "الثروة"، ففي الواقع التعريف الثاني للوفرة في قاموس ميريام ويبستر (Merriam-Webster) هو "الغنى والثروة وحياة الرخاء". دعونا نكتشف الطرائق السبع لإظهار الوفرة في حياتنا بمزيدٍ من التفصيل.

يعيش كل شخص منا هاجس إثبات النفس في العمل والمجتمع، فلا أحد يرغب أن يبقى على هامش الحياة؛ بل كلنا يطمح للنجاح، وأن يكون شخصاً له قيمته وتأثيره في مكان عمله وفي مجتمعه عموماً، فقد لا نستطيع تغيير العالم، لكن على الأقل علينا أن نصنع فرقاً في حياة مَن حولنا. إليكم طرق إثبات النفس في العمل والمجتمع.

عندما نتحدَّث عن تأثير موضوع لغة الجسد في سياق التحدُّث أمام الناس، فإنَّ أهم سؤال قد نفكر فيه: "أين يجب أن نضع أيدينا؟"، للأسف، تمتلك تعابير الوجه تأثيراً يمكن أن يكون ضاراً إذا لم تُستخدَم استخداماً مناسباً. سنتحدث في هذه المقالة عن الأمور المتعلِّقة بتعابير الوجه والتي يجب أن تنتبه إليها كمتحدِّث.