كيفية التسويق عبر تويتر أسرار التسويق الحديثة 2021

التسويق عبر تويتر (Twitter marketing) هو أحد أكثر مجالات فرص العمل التي يتزايد عرض فرص العمل المتعلقة بها من الشركات في الفترة الحالية مع تفاقم معدل الاهتمام بالتسويق الإلكتروني بصفة عامة لزيادة معدلات نجاح جهود التسويق، وذلك بفضل وجود عدد ضخم من المشتركين في تويتر، ولأن التسويق على تويتر مجال كبير فإن موقع الموسوعة يساعدك في تعلمه عبر توضيح أساسياته ثم الإشارة إلى عدد من أفضل أدواته، وأهم الدورات الإلكترونية لتعلمه، وفي النهاية يستعرض قائمة بأكثر الأسئلة شيوعًا لدى المهتمين على تويتر مع توضيح إجابة لها بالاستعانة بعدد من أفضل المصادر الموثوقة في التسويق الإلكتروني.

أساسيات التسويق عبر تويتر

تجهيز صفحة احترافية

من أبرز سمات الصفحة الاحترافية على تويتر ما يلي:

• جودة الصور.
• موثوقية الصفحة.
• تتضمن صورة لشعار البراند.
• سهلة التصفح.
• عنوان إلكتروني بسيط.

النشر في أنسب الأوقات

أنسب الأوقات أمر نسبي إلى حد ما، ويعتمد بشكل أساسي على النشر في الأوقات التي يزيد فيها معدل تصفح تويتر من الفئة المستهدفة، لذا فبالرغم من إشارة متخصصي التسويق على تويتر إلى أفضل أوقات النشر عليه بصفة عامة إلا أن يجب مراعاة تحليل نتائج الصفحة لاختيار أنسب وقت.

توظيف الهاشتاج بطريقة فعالة

فالهاشتاج أمر ضروري للتسويق على تويتر، ومع ذلك فإن توظيفه بفعالية لتحقيق أهداف المؤسسة يتطلب البراعة في توظيفه بدايةً من اختياره إلى طريقة ومعدل استخدامه.

ولتُعزز قدرتك على استخدام الهاشتاج بفعالية تعلم تقنيات استخدامه واستعن بأفضل أدوات اختيار الهاشتاح وتحليل أدائه.

الإبداع

وذلك لأن صغر التويتة بصفة عامة يتطلب الإبداع في عرض الأفكار باختصار لجعل الفئة المستهدفة تتذكرها بأكبر قدر ممكن ولأطول مدة ممكنة، ويعتمد الإبداع على اختيار الكلمات بعناية فائقة مع التنويع في نوعية المحتوى المقدم باستخدام الوسائط المتعددة بطريقة احترافية لجذب انتباه الفئة المستهدفة.

استعمال الاستبيان

ويجب أن يكون الاستبيان قصير لا يتضمن أكثر من 3 اختيارات، مع تحديد مدة معتدلة، والأهم من ذلك أن يكون الاستبيان وثيق الصلة بالخدمات أو المنتجات التي تُقدمها المؤسسة.

وترجع أهمية الاستبيان إلى أن من الطرق المُحفزة للفئة المستهدفة على التفاعل مع المنشورات ومشاركتها، ودعوة الآخرين للمشاركة فيها، وبالتالي يزيد معدل عدد المتابعين للصفحة والمتفاعلين معها بالتدريج.

الاستعانة بالمؤثرين على تويتر

وذلك لأن الإعلان عبر المؤثرين من أفضل الطرق لمضاعفة عدد المهتمين بمنتجات أو خدمات المؤسسة بصفة عامة، وهنا أنه لا يجب الإشارة إلى ضرورة الاهتمام الفائق باختيار أفضل المؤثرين على الفئة المستهدفة بالتحديد، فبدون ذلك لا فائدة من الاستعانة بالمؤثرين.

استخدام الإعلانات

فكما هو الوضع مع سائر منصات التواصل الاجتماعي يُمكنك تسجيل حساب لمؤسستك دون تسديد أي رسوم لكن ذلك لن يؤدي إلى النتائج المرغوبة من جهودك في التسويق الإلكتروني، وذلك لأن الإعلانات توصل المحتوى لعدد ضخم من الفئة المستهدفة بطريقة لا يُمكن تحقيقها بشكل آخر، لذا فإعلانات تويتر ضرورة للتسويق عليه.

أفضل أدوات التسويق عبر تويتر

My Top Tweets

• من أفضل الأدوات المجانية للتسويق على تويتر.
• تساعدك في اختيار أنسب التويت.
• تُحدد أكثر 10 تويت تفاعلاً لأي حساب تُويتر.

رابط تحميل أداة  My Top Tweets     

Twitter Analytics

• من أفضل أدوات التحليل المتكامل لأداء صفحات تويتر.
• توضح الكثير من التفاصيل عن أفضل التويت من حيث التفاعل والمشاركة، كما توضح الدول لمتابعي الصفحات، وأكثر المتابعين تفاعلًا بالرد وأكثرهم مشاركة للمحتوى أيضًا.

رابط تحميل أداة Twitter Analytics     

blue nod

• يستخدمها عدد من أكبر المؤسسات على المستوى العالمي مثل: ميكروسوفت وأدوب.
• تدعم قدرتك على معرفة أفضل المؤثرين على تويتر للتواصل معهم للترويج لمنتجات أو خدمات مؤسستك.
• ساعد في كتابة أفضل التويت.

رابط تحميل أداة blue nod      

hashtagify

• تساعدك في اختيار أفضل هاشتاج.
• تُمكنك من تحليل أداء كل هاشتاج لتطوير أدائك.
• تدعم قدرتك على التعلم من أفضل الهاشتاج المتوفر.

رابط تحميل أداة  hashtagify     

أدوات تصميم الإنفوجراف

• يُمكنك معرفة مجموعة من أفضلها بمطالعة مقالة (دليل أفضل مواقع تصميم انفوجرافيك أونلاين احترافي مع الشرح).

أفضل الدورات الإلكترونية لتعلم التسويق عبر تويتر

دورات موقع udemy

المحتوى

• دليل التسويق على تويتر.
• استخدام تويتر للمؤسسات.
• استراتيجيات زيادة المتابعة والتفاعل على تويتر.
• إعلانات تويتر.
• طريقة الحصول على أكثر من 18000 متابع على تويتر خلال شهر.
• طريقة الحصول على مئات الآلاف من العملاء عبر تويتر.
• طرق زيادة المتابعين على تويتر.
• أسرار التسويق على تويتر.

رابط الالتحاق بدورات موقع udemy

دورة موقع social media training

المحتوى

• طريقة إنشاء حساب احترافي على تويتر.
• أفضل أوقات النشر على تويتر.
• عدد مرات النشر علبى تويترز
• طريقة كتابة استراتيجية التسويق على تويتر.
• طريقة كتابة محتوى تويتر.
• طريقة الإعلان على تويترز
• استراتيجيات زيادة المتابعين على تويتر.
• أسرار مضاعفة تفاعل الفئة المستهدفة على تويتر.
• طرق توظيف الهاشتاج للترويج للمؤسسة بطريقة احترافية.
• استراتيجيات تجهيز المحتوى الصوتي لتويتر.

مُقدم الدورة

• إيريك تشاورتزمان.

رابط الالتحاق بدورة social media training

دورة موقع luv4 marketing

المحتوى

• استراتيجيات التسويق على تويتر.
• إعلانات تويتر.
• استراتيجيات تحفيز الفئة المستهدفة على التفاعل مع محتوى تويتر.
• خطوا الترويج على تويتر.

رابط الالتحاق بدورة luv4 marketing

دورات موقع كورسيرا

المحتوى

• أنواع إعلانات توتير.
• أنواع الحملات التسويقية على ويتر.
• التخطيط للحملات الإعلانية على تويتر.
• تحليل أداء صفحات تويتر.

مُقدم الدورات

• كريس فارجو.

رابط الالتحاق بدورات موقع كورسيرا

أسئلة وإجاباتها عن التسويق عبر تويتر

هل تويتر جيد للتسويق؟

نعم، حيث يستخدمه الملايين، كما ساعد عدد مهول من المؤسسات في الترويج لعملهم وساهم في تنمية وعيهم بآراء الفئة المستهدفة في المنتجات والخدمات المقدمة مما عزز قدرتك على تطوير عملهم.

هل يساعد تويتر في زيادة زيارات المواقع؟

• نعم، والأهم من ذلك أنه يساهم بدور كبير في تحسين مُعدل الإقبال على المنتجات والخدمات.

كم يُكلف الإعلان على تويتر؟

• 99 دولار أمريكي في الشهر.

كيف يُمكن تجهيز استراتيجية تسويق لتويتر؟

• تجهيز حساب تويتر رسمي للمؤسسة على تويتر بطريقة احترافية.
• كتابة محتوى مميز.
• توظيف الهاشتاج والتريند.
• استعمال إعلانات تويتر.
• اختيار أكثر الأوقات ملائمة لنشر التويت.
• نشر محتوى تفاعلي مُحفز على الرد والمشاركة.
• التفاعل السريع مع الردود والرسائل.
• تحديد أهداف قابلة لتتقيم بخصوص عدد المتابعين للصفحة وعدد المتفاعلين، ومختلف الأمور الهامة للمؤسسة.
• تحديد خطة تفصيلية للتنفيذ تتضمن عدد المشنورات، ونوعها، ووقت نشرها، وعدد الإعلانات وتفاصيل كل منها.
• متابعة مدى التقدم في تحقيق كل من الأهداف وتعديل الخطة وفقًا لذلك.

ما أهم الإرشادات لتأسيس صفحة للمؤسسة على تويتر؟

• كتابة معلومات تعريفية عن الشركة بطريقة تجمع بين الإيجاز والوضوح.
• تحميل صورة عالية الجودة لشعار المؤسسة.
• متابعة الأشخاص المرتبطين بالفئة المستهدفة.
• نشر تويت يتضمن الإعلان بأن الصفحة تابعة رسمية لمؤسستك.
• اكتساب بعض المتابعات بنشر رابط الصفحة على تويتر على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى وبين العاملين في المؤسسة.
• تجهيز خطة التسويق على تويتر.

كيف يُمكن زيادة المتابعين على تويتر؟

• النشر بانتظام.
• اختيار أفضل أوقات النشر بالنسبة للفئة المستهدفة.
• الاهتمام بنشر المحتوى البصري من صور ومقاطع فيديو.
• استعمال هاشتاج مميز.
• التفاعل مع المتابعين عبر الرسائل الخاص والردود.
• المشاركة في النقاشات عن الموضوعات الهامة المُتعلقة بمجال عمل المؤسسة على صفحات تويتر.
• مشاركة رابط الصفحة على منصات إلكترونية مختلفة من صفحات ومجموعات تواصل اجتماعي ومواقع إلكترونية رسمية.

هل التسويق مجاني على تويتر؟

لا، ففي حين يُمكن للمؤسسات إنشاء حساب مجاني والتفاعل مع الفئة المستهدفة إلا أن جميع المؤسسات تحتاج لعمل إعلانات لتزيد قدرتها على الوصول لأكبر عدد ممكن من الفئة المستهدفة ولأكبر عدد ممكن من المرات كما هو الحال مع سائر منصات التواصل الاجتماعي.

أيهما أفضل التسويق على تويتر أم الفيس بوك؟

في كثير من الحالات تحتاج المؤسسات للتسويق على كلا المنصتين، ولكن إذا كان مشروعك لا يزال في بدايته وميزانيتك المخصصة للتسويق الإلكتروني محدودة فيجب أن تُركز في البداية على التسويق على المنصة التي تواجد بها أكبر عدد من الفئة المستهدفة بالنسبة لخدمات أو منتجات مشروعك.

ما نوع المحتوى الذي يجب نشره على توتير؟

• أسئلة تفاعلية عن أمور متعلقة بالخدمات أو المنتجات التي تُقدمها مؤسستك.
• أحدث أخبار مجال عمل مؤسستك.
• الإعلانات الخاصة بمؤسستك.
• مشاركة محتوى مدونة الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسستك.
• الصور.
• الإنفوجراف.
• مقاطع الفيديو.
• معلومات عن الفعاليات التي تُنظمها مؤسستك.
• الأحداث العالمية المرتبطة بتخصص عمل مؤسستك.
• الإعلان عن الوظائف الشاغرة بمؤسستك.
• أقوال تحفيزية مرتبطة بالخدمات أو المنتجات التي تُقدمها مؤسستك.
• الموضوعات ذائعة الصيت على تويتر ومنصات الاجتماعي بصفة عامة على أن تكون مرتبطة بمجال العمل.
• إرشادات فعالة وبسيطة للفئة المستهدفة مع مراعاة أن تكون مرتبطة بتخصص مؤسستك.
• آراء العملاء.
• استبيان بسيط من اختيارين أو 3 عن أمر مرتبط بمجال عمل مؤسستك.

ما أفضل وقت للنشر على تويتر؟

• من 8 إلى 10 صباحًا ومن 6 إلى 9 مساءً.

كم عدد مرات التي يجب النشر فيها يوميًا على تويتر؟

• من 3 إلى  مرات.

يُمكنك معرفة تفاصيل أكثر عن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي بمطالعة المقالتين التاليتين:

• أهم أسرار التسويق عبر الفيس بوك الحديثة 2021.
• أسرار التسويق عبر لينكد إن لعام 2020.

المصادر: 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9.