الوسم مهارات التواصل

"سمير" محاسبٌ عظيم، ولكنَّ مهاراته في التعامل مع الناس تُعيقه في كثيرٍ من الأحيان، وعليه أن يفعل شيئاً حيال ذلك كي يحصل على ترقيته التي يستحقُّها. يعرف الكثير منَّا أشخاصاً وصلوا إلى نقطةٍ معيَّنةٍ في حياتهم المهنيَّة بسبب القدرات التقنية الممتازة التي يمتلكونها، لكنَّهم بطريقةٍ ما لا يتوافقون مع أعضاء الفريق؛ لأنَّهم أقلُّ تقدُّماً عندما يتعلَّق الأمر بمهاراتهم في التعامل مع الناس. لهذا يُعدُّ تطوير القدرة على التعاطف مع الآخرين أمراً رائعاً للبدء منه لتحسين مهاراتك الشخصية.

يمتلئ عالم الأعمال -والعالم بشكلٍ عام- بأشخاصٍ لا يبدو أنَّهم يعلمون كيفية الالتزام بالموضوع في أثناء المحادثات، وهذا لا يؤثِّر فقط في علاقات العمل الخاصة بك، بل يمكن أن يُضيِّع الكثير من وقتك؛ ومع ذلك، من الهامِّ بناء علاقاتٍ جيدةٍ مع زملائك. فكيف تجد التوازنَ الصحيح؟ وكيف يمكنك إجراء محادثاتٍ مُثمرة، وفي الوقت نفسه ترك مساحةٍ لقضاء بعض المرح وإقامة علاقاتٍ مع زملائك وعملائك؟ سنقدِّم إليك بعض الأساليب العملية للتعامل مع الأنواع المختلفة من "مُضيِّعي الوقت" في المحادثة.

بما أنَّك قرَّرت أن تبحث عن طريقةٍ لإظهار ذكائك أمام الآخرين، فأنت على الأرجح إنسانٌ مميَّزٌ وذكي. تجعل التصرُّفات التي نقوم بها والكلمات التي نقولها الآخرينَ يروننا حقيقةً بطريقةٍ مُعيَّنة، إذ بإمكان عاداتنا المميزة، والطريقة التي نقدِّم بها أنفسنا إلى الآخرين، والتصرُّفات التي نقوم بها أمامهم؛ أن تجعلنا نبدو شديدي الذكاء والفطنة. إذا أردت أن تبدو شخصاً قويَّاً وواسع الاطلاع، فإليك 18 أمراً يمكنك أن تبدأ القيام بها حالاً لتبدو شخصاً ذكيَّاً أمام الآخرين.

لقد تغيَّرت حياتنا كثيراً في الآونةِ الأخيرة بسبب فيروس كورونا المستجد، فقد أُلغِيت رحلات الطيران وحفلاتُ الزفاف وجميعُ التجمُّعاتِ الكبيرة، كُما وأُغلِقت المدارس والمطاعم والمرافقُ العامَّةُ في العديد من الدول حول العالم، وأصبحت العُزلةُ الوضعَ الجديد الذي علينا الالتزامُ به مهما طال الأمر. إذا كُنتَ تُعاني من حالةِ التباعد الاجتماعي المفروضةِ علينا حالياً، فسنُقدِّمُ لك 9 نصائح لمُساعدتك على التأقلمِ مع هذه الأوقات العصيبة.

بينما تُعيد عددٌ من الشركات افتتاح أبوابها بعد شهورٍ من الإغلاق الذي كان يهدف إلى الحدِّ من تفشِّي جائحة فايروس كورونا، ما زال العديد من الموظفين مُستمرِّين في العمل من المنازل، فقد أعلنت كبرى الشركات -ومنها: تويتر وفيسبوك- عن تغييراتٍ جذريةٍ تتيح للموظفين العمل من المنزل بشكلٍ دائم. سواءٌ كنت تحاول التأقلم مع القوى الجديدة التي أضحت تسيِّر أعمالنا اليوم، أم كنت تستعدُّ للعمل عن بُعدٍ على المدى البعيد؛ فإليك بعض النصائح للتذكير بآداب التواصل التي تجعل عملية الانتقال سَلِسَةً ومثمرةً قدر الإمكان.

يُعّدُّ كتاب الراحل ديل كارنيجي (Dale Carnegie) بعنوان: "دع القلق وابدأ الحياة" (How To Stop Worrying And Start Living)، كتاباً يستحقُّ القراءة تماماً إذا كنت من المُهتمِّين بتطوير الذات، وتحاول تخليص عقلك من طرائق الخُنوع التي تميِّز بشر اليوم الذين تعرَّضوا إلى غسيل الدماغ. هذا المقال مأخوذ عن المدوِّن أنتونيو مارتينا (Antonio Martina)، والذي يعطينا فيه بعض النصائح الإيجابية التي استلهمها من الكاتب ديل كارنيجي (Dale Carnegie).

ما سر النجاح المهني؟ يتعلق جزءٌ من النجاح المهني بإتقان النظام وجميع المهارات التقنية التي عليك توظيفها في عملك؛ ولكن يكمن الجزء الأهم في مجموعة المهارات الناعمة التي تمتلكها. قد تساعدك المهارات الصلبة في الحصول على الوظيفة، لكن ضع في الاعتبار أنَّ المهارات الناعمة تساعدك على التطور والترقية فيها؛ لذا إليك أفضل 10 مهارات ناعمةٍ تساعدك على تطوير حياتك المهنية.

يُعدُّ التواصل في مكان العمل أمراً بالغ الأهمية لتحقيق النجاح، سواءً أكان هذا لك كفردٍ أم للشركة ككل، حيث تعمل الفِرق بشكل أفضل بكثير عندما يكون التواصل واضحاً ومتسقاً بين أفرادها؛ وبناءً عليه، تؤثر قدرتك على التواصل جيداً في نجاحك ونجاح فريقك، وفي نجاح شركتك بالتالي. سنلقي نظرةً في هذه المقالة على أهمية التواصل الجيد في مكان العمل؛ ومن ثمَّ سنكتشف أهم 7 تقنيات تواصل تحتاج إلى معرفتها، والتي يمكن أن تكون مصدراً لنجاحك في عملك؛ لكن دعنا أولاً نتحدث عن سبب أهمية التواصل الجيد في مكان العمل.